“宝贝儿，我们有户口咯，开不开心啊？”2月13日上午，收到了灵桥派出所快递过来的户口本，杭州市富阳区渔山的彭先生正开心地逗着刚满月的儿子。

　　正值全民抗疫的关键时刻，为减少派出所户籍窗口人员聚集，富阳公安户籍窗口暂时停办现场业务，鼓励居民线上办理户籍业务，保障群众办证跑零次，需要补充递交的线下材料，实行“双向邮寄”不接触办理，目前富阳分局已办理1500余笔业务。

　　灵桥派出所暂停现场业务后，工作人员仍坚守岗位，处理各类线上申报的业务。2月6日下午，户籍室辅警朱明霞发现有一条互联网推送的出生申报业务，查看提交的材料信息发现，该新生儿不符合落户条件，因其父彭某为渔山乡村集体户户口，其母则为新昌县的家庭户。按照常住人口管理规定，父母一方为集体户，一方为家庭户的优先考虑家庭户落户。朱明霞立即与申报人彭某联系，将新生儿无法落户的理由告诉了彭某。

　　“我们夫妻俩平时都住在杭州，小朋友的户口落到新昌太麻烦了，警察同志，有没有什么办法可以让我们宝宝落户到渔山呢？”彭某问道。

　　朱明霞详细地了解了彭某的情况，给彭某提出了相应的意见，如果彭某先将自己户口落到渔山村的其父亲的家庭户内，那么小朋友的户口就可以跟随父亲申报，并将户口迁移需提供的材料详细告知彭某。

　　2月11日16时彭某再次来电话，表示其材料已经准备的差不多了，希望尽快办理，小朋友马上就要满月了，办理了落户之后才能办理医保等其他的一系列事情。但目前疫情肆虐，彭某来现场办理该项业务存在实际困难，而新生儿落户确实不能久拖，考虑到这一情况，朱明霞与户籍民警商量后决定利用微信的方式互相传递材料。

　　朱明霞立即给彭某打电话：“现在疫情关键期，大家都不要乱跑了，要么我们先加个微信吧，你把准备好的材料通过微信先发过来审核，我把《户口迁移申请表》和《出生一件事登记表》发给你先填起来，有问题直接在微信上咨询和答复。所有材料准备好了，可以快递，窗口办好了再给你快递回去，这样好不好？”彭某欣然同意。

　　朱明霞便与彭某互加了微信，从16时至17时30分，不停地通过微信耐心为彭某解答各种疑问，从如何填表到审核材料。

　　最后，朱明霞又联系了渔山乡片区的邮政EMS的收件员，确认收发件畅通后，把收件员的电话给了彭某。

     12日早上一到单位，朱明霞便根据彭某通过微信提供的材料预先办理。上午9时许，邮政快递员带着彭某寄来的材料原件来到窗口。朱明霞将材料录入系统并复印之后，与新办理的户口本一起交给快递员寄回给彭某。至此，这一特殊方式的户口申报圆满完成。