当前，新型冠状病毒肺炎疫情防控正处于关键期，为助力打赢这场无烟战“疫”，石屏法院以最大限度减少人员出行聚集为目标，积极探索线上调解、线上开庭等方式，充分满足当事人诉求，及时有效化解矛盾纠纷。2月20日，石屏法院运用云南在线矛盾纠纷多元化解平台成功调解一起变更抚养关系纠纷。

    原告王某与被告叶某曾系夫妻，双方生育一女叶某某。双方因感情不和于2015年2月协议离婚，离婚协议中约定婚生女叶某某由被告叶某抚养。后因被告叶某需长期在外地出差，无法照顾叶某某的生活、学习，故原告王某诉至石屏法院要求变更抚养权。

    该案于2020年春节前立案，随着疫情形势加剧，各县市采取了交通限行措施，远在外地的叶某无法到石屏法院参与庭审。另一方面，当事人到法院开庭也会引发人员聚集，疫情风险较大。考虑到各方因素，为有效降低风险，保障各方权益，承办法官决定运用“云解纷”平台对该案进行在线调解。在取得双方当事人的同意后，法官引导双方当事人在手机微信“云解纷”小程序上实名注册，承办人、双方当事人三方纷纷通过“云解纷”PC端及微信手机客户端视频连线。历时近1小时，在法官的组织调解下，原被告双方对其女儿的抚养问题达成一致意见，案件得以成功审结。据悉，该平台还同时具备同步录音录像、实时电子签名确认功能，方便快捷的同时，更保证了案件的程序公正，受到了当事人的高度认可。

    该案的成功调解只是疫情期间石屏法院线上办公的一个缩影。在未来的一段时间，石屏法院将继续借助互联网平台大力推进各项诉讼服务工作，做到疫情防控和审判工作两手抓、两不误，让人民群众在疫情期间也能感受到司法的力度与温暖。(云南省红河州石屏县人民法院)