从武汉居民隔窗向中央指导组举报社区物业假装让志愿者送菜送肉给业主，实际工作不到位的情况来看，以及武汉中百超市针对不同小区发布“AB阴阳套餐”，捆绑销售大米、酱油和卫生纸，套餐价格高，社区与业委会沟通不畅、服务不到位等问题来看，不管是区级领导干部还是街道办事处和社区基层领导干部，没有通过细致入微的群众路线了解到社区居民生活中存在的诸多实际问题，的确属于官僚主义和形式主义工作作风。而且，武汉中百存在着欺行霸市、哄抬物价的违法违规行为；而且，居民向中央指导隔窗喊话举报的涉事小区物业公司卫生防疫工作落实不到位，居民生活必需品服务不到位和严重的弄虚作假行为，就是武汉市抗击新冠肺炎疫情武汉保卫战的绊脚石和拦路虎，必须针对每个环节存在的问题实施严厉问责，并采取果断措施彻底清除前进道路上的绊脚石和拦路虎，决不允许任何人给疫情防控武汉保卫战设置障碍。

    据环球网2020年3月6日报道，武汉居民再一次火了，这次是向孙春兰直接喊话。3月5日的“新闻联播”，播出一条中央指导组在武汉察看社区防控和群众生活保障的新闻。“针对群众现场反映的困难和问题，孙春兰立即要求省、市领导深入调查，不回避矛盾，杜绝形式主义、官僚主义，要坚持务实作风，实事求是、切实解决问题，提升群众满意度。”居民反映的，主要是社区物业假装让志愿者送菜送肉给业主，实际工作不到位的情况。

    既然情况属实，那就必须针对相关责任人实施严厉问责，绝不心慈手软。武汉市民居家隔离防范新冠肺炎疫情传播，这是党和国家抗击新冠肺炎疫情大局的需要，是依法保护1000多万武汉人民生命安全的需要，是武汉疫情防控实施战时状态武汉保卫战人民战争的需要。那么，武汉市委和市政府做出的疫情防控工作部署就必须不折不扣得到贯彻落实，任何基层组织和领导干部不得违反和抗拒执行。如果贯彻落实执行不到位，而且存在着弄虚作假等违法违规行为，那上级领导干部就不能装聋作哑，那就必须按照疫情防控的主体责任制进行严厉问责，任何领导和企事业单位法人代表不能凌驾于党纪国法之上，绝不允许以任何消极方式漠视人民群众的生命安全。

    武汉中百公司为市民提供的生活必需品价格高不高，究竟高多少？武汉市发展改革委和市场监督管理局应当对其依法立案调查取证。如果存在价格欺诈和欺行霸市等违法行为，那就应当移交给公安和检察机关依法追究其法律刑事责任，而绝不仅仅是依法对其实施严厉的经济处罚。只有对违法商家的法人代表实施依法严惩，才能给武汉人民一个满意答复，才能为疫情防控工作扫清障碍

    对于物业公司言行不一，疫情防控措施落实不到位，故意刁难小区居民日常生活需求的行为，必须依法从重予以经济和行政处罚。对物业公司非法高额收取居民停车费等违法违规行为，监管部门应当依法责令其实施退赔。如果物业公司退赔不到位，那就应当依法将其非法所得予以没收上缴地方财政和国库，绝不能让物业公司牟取非法利益；如果物业公司拒不履行新冠肺炎疫情防控责任与义务，那就应当依法将其予以取缔。

    只有多管齐下，多措并举，才能把中央指导组检查发现的问题整改落实到位，并迅速满足武汉人民在家隔离阻断疫情传播的日常生活所需；只有多管齐下，多措并举，才能打赢抗击新冠肺炎疫情阻击战武汉保卫战的人民战争。任何单位组织和个人，绝不允许充当抗击新冠肺炎疫情阻击战、武汉保卫战人民战争前进道路上的绊脚石。谁当绊脚石，谁就是党和人民的历史罪人。疫情防控责任重于泰山，任何领导干部不能麻木不仁，必须自觉贯彻执行党纪国法，并珍惜和敬畏人民群众的生命安全。（作者系河南省作家协会会员）