“既然他诚心诚意地给我道歉了，那这事儿我就先不追究了，滕法官，请您帮我办理一下撤诉手续吧！”3月24日，经过河北省黄骅市人民法院羊二庄法庭副庭长滕奉朝调解，一件健康权纠纷案件的双方当事人心结化解，握手言和。

　　2019年7月，江某到邻村集贸市场摆摊，期间与蔡某发生争吵，蔡某一气之下掀翻了江某的摊位，致使年近七十且心脏不好的江某因身体不适入院治疗5天，花费医疗费近3000元。同年9月，江某一纸诉状将蔡某诉至法院，要求蔡某赔偿住院费、护理费3000元及财物损失。案件审理过程中，双方当事人情绪对立，矛盾激烈，无法调解，黄骅市人民法院于2019年10月作出判决，判令蔡某赔偿江某经济损失2700余元，其余损失由江某自行承担。判决生效后，经法院执行，案件已经执结。

　　本以为事情到此结束了，没想到时隔三个多月后，2020年2月18日，江某再次起诉蔡某，要求蔡某赔偿二次医疗费、误工费、精神抚慰金、财产损失等共计22万元。办理过第一次诉讼案件的滕奉朝对双方纠纷的原委比较了解，知道江某实际的财产损失情况并不严重，这次高达22万元的诉讼请求金额说明他并非是为钱财而来，于是推测江某应该是因为之前诉讼中蔡某不肯诚恳致歉导致心结未解。

　　要想化解矛盾，就要彻底打开双方的心结。滕奉朝于是多次联系双方当事人，一边探问双方态度，一边释法论理耐心调解，并在沟通中了解到江某与蔡某是邻村居民，两人生活圈中有很多熟人，但蔡某自事情发生以来从未向江某表示过一点歉意，江某心中不平，这才提起二次诉讼。找到了矛盾的症结，自然要因势利导、对症拟方，滕奉朝于是联系蔡某，向其解释了其中的原委。接到第二次诉讼传票的蔡某此时的疑惑才终于解开，经过滕奉朝的劝解，再细细思量后得自己做的确实欠妥，于是表示同意向江某当面致歉。

　　3月24日，滕奉朝组织双方到法庭见面，蔡某当面向江某郑重道歉，还主动表示改日亲自上门协商赔偿事宜。看到蔡某诚恳致歉，江某心怀一宽，眉目也舒展了。滕奉朝趁热打铁说道：“老人家，您看他这么诚心诚意给您道歉了，那赔偿的事儿？”于是就有了本文开头的一幕，心结化解了，矛盾也烟消云散了。在工作人员的帮助下，江某办理了撤诉手续，笑呵呵地离去了，蔡某也一身轻松回家了。

　　“法院不仅是坚守公平正义的高压线，更是促进社会和谐的泄压阀，如果能通过我们居中协调，让当事人之间对立情绪有效化解，化干戈为玉帛，我们做调解工作也更加有动力。”看到心满意足离去的两人，滕奉朝感慨说道。（作者单位：河北省沧州市黄骅市人民法院）