为进一步提高人民调解工作的质量和化解矛盾纠纷的能力,3月31日,敦煌市沙州镇南街社区特邀沙州司法工作人员对社区人民调解员进行了综合业务培训。
沙州司法所谭所长解读了《人民调解发法》、讲典型案例讨论了做好人民调解工作的重要性和调解员在调解工作中要注意的工作方式方法;对于当事人在矛盾纠纷中所提出的无理要求,调解员一定要耐心沟通疏导,做好当事人的思想工作,防止纠纷恶化。
通过此次培训,调解员进一步掌握了人民调解的相关知识和调解技巧,提高了调解员的业务水平,为今后的调解工作奠定了基础。(敦煌市沙州镇南街社区)