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映山红遍漫山岭 法治护航伴你行
金寨县司法局助旅游消费扶贫一臂之力
来源:中国法治 作者:张淑洪  日期:2020/4/4 字体: [大][中][小]

    为最大限度降低疫情影响,提振旅游消费,助力脱贫攻坚,近日,安徽省金寨县重点旅游景区面向全国游客免费两个月,并推出五大赏花地、三场自驾游等活动。同时,支援湖北的医务人员凭有效证件免房费,并可获赠金寨县旅游礼包。金寨县司法局闻讯而动,积极响应,充分发挥司法行政职能作用,推行“映山红遍漫山岭 法治护航伴你行”专项行动,为打赢脱贫攻坚战贡献一份力量。

    推行法治宣传护航“安心游”。加强“法治景区”阵地建设,积极推动梅山水库、天堂寨、燕子河大峡谷、龙津溪地等景区法治文化元素嵌入,设立“法治小贴士”花草牌、法治宣传栏。组织司法行政干警、普法志愿者深入景区,通过悬挂宣传横幅、发放宣传材料、解答法律咨询等形式,宣传普及《旅游法》《合同法》《安徽省旅游条例》等涉旅法律法规。利用金寨普法微信、微博以及网站等新媒体,刊登法治漫画、法治动画、以案释法等趣味法治作品,营造法治宣传氛围,让游客在观光中接受法治熏陶。

    推行执法监督护航“放心游”。强化行政执法监督不放松,县司法局牵头,组织旅游相关职能部门执法人员深入县内各大景区、景点,开展旅游执法联合检查,加大旅游综合执法频次和力度。县96301旅游投诉电话24小时值班值守,确保及时受理处理游客投诉,及时化解矛盾纠纷。同时,县司法局强化旅游行政综合执法监督职责,要求执法人员规范、公正、文明执法,为“放心游”提供执法监督保障。

    推行法律服务护航“贴心游”。抽调我县业务能力强、服务态度好的律师、法律服务工作者、司法干警组成“金寨县旅游法律咨询服务队”,在各景区公布服务电话,针对游客在旅游中涉及的各种纠纷,提供法律咨询和帮助。同时,引导游客使用12348安徽法律服务网、12348安徽法律服务热线, 让游客“动动手指”就能获得便捷、高效法律服务。

    推行纠纷化解护航“舒心游”。充分发挥人民调解职能作用, 以“矛盾纠纷排查零死角”为目标,依托景区所在乡镇司法所进行矛盾纠纷大排查,将社会不稳定因素解决在萌芽状态。必要时将调解办公室“搬到”景区现场,实现对旅游纠纷的“即时受理、现场调解、高效解决”,切实保障旅游者与旅游经营者的合法权益,为游客营造和谐、文明的旅游环境,让游客玩得开心,游得舒心。(金寨县司法局)

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