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石屏法院疫期电话“云”调解优势明显
来源:中国法治 作者:  日期:2020/5/1 字体: [大][中][小]

    本网讯(通讯员 杨灿、罗茂娇)新冠肺炎疫情的爆发,在一定程度上扰乱了人民群众正常的工作生活,按照不聚集的防疫要求,石屏法院不得不暂停集中开庭、调查取证等审判活动,但为及时保障当事人合法权益,该院千方百计想办法排除万难,将审判从线下转移到线上,除了借助网络开展立案、审判、执行工作外,还通过电话积极开展案件审理,可谓小电话发挥大作用。

    按该院电话办案推广情况来看,该模式与普通办案模式相比,其展现出较为明显优势:一是送达诉讼材料时间大大缩短。法官通常借助手机微信、彩信平台,将案件诉讼材料以照片形式向当事人送达。该送达方式只需与当事人提前确定好身份及联系方式后即可一键完成,比普通送达更加便捷高效,一定程度上缓解了送达难问题,大大节约了诉讼资源和成本;二是电话调解成功率比普通案件调解成功率高。电话调解最大的优势是双方当事人不用见面也可以互相交换意见。通常操作过程中,法官首先会向双方当事人调查了解案情,并掌握双方的真实立场。在此基础上,法官再通过电话向各方当事人转达对方诉求,进一步掌握案件争议焦点,并根据焦点制定调解预案。最后依据现行法律法规,在电话中对当事人进行释法明理,引导双方达成一致调解协议。电话调解在很大程度上可以免除双方当事人因对簿公堂而产生的尴尬氛围和对立情绪,还可以减轻甚至免除当事人奔波之苦,这为双方达成一致协议奠定了较好基础。

    据统计,2020年2月3日至4月2日,石屏县法院共通过电话办案模式,调解民商事案件66件,当事人自愿撤诉27件,这些数据是法官们一次次不厌其烦的电话连线的成果。通常一个案子办下来,法官在原告被告之间来来去去要打几十通电话、发几十条短信。这种工作模式,在特殊时期既较好地化解了社会矛盾,更有效防范了疫情传播风险。(作者单位:云南省红河州石屏县人民法院)

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