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魏露:“屋场会”开启了解疑答惑的“绿色通道”
来源:中国法治 作者:魏露  日期:2020/5/2 字体: [大][中][小]

    “我想问问,我的小额贷款为什么有利息?”4月26日晚,桑植县芙蓉桥白族乡淋溪源村,一场别开生面的“屋场会”在村民院子里召开。朱良平还没坐下,就给张家界市扶贫办干部来了个“下马威”。(4月29日 湖南日报)

    民生的事去小事,群众的事是天大的事。群众是国家执政的根基,要推动整过国家更好地前行,尤其需要把“地基”筑牢,这就需要重视群众的意见建议,能够听得到民声、看得到群众的疾苦,能够在解决群众的难题上更及时一些,才能够让群众的幸福感和获得感更强,让他们对国家更有归属感。显然,这就需要在服务水平和扶贫质量上不断提升,才能够然服务的效能不断地提升。

    “屋场会”畅通干群交流的新方式。干部要更好地服务群众,尤其需要有一个更好的交流方式,显然,“屋场会”能够让见干部一面的老问题得到更好地解决,也能够让干群见面的机会多起来,让干部和群众之间的距离不断增进,干部进一步密切联系群众,才能够改变群众对干部的传统认识,重塑干部的新形象,更好地为民服务。

    “屋场会”干部主动下沉的新实践。干部是群众的“公仆”“服务员”,但是在解决群众难题的时候,往往是群众去找干部,不仅仅办事的过程非常折腾,更是让群众的一些小事堵在了“最后一公里”,要更好扶服务群众,畅通服务群众的“最后一公里”,通过“屋场会”的方式,让干部能够主动沉到基层去,才能够更好地倾听民声,真情服务群众。

    “屋场会”为民解疑答惑的新渠道。基层虽然都是鸡毛蒜皮的小事,但是对于群众而言,这些都是关乎他们切身利益的大事,而“屋场会”既是一个收集群众意见和建议的好平台,也是一个集中解决问题的新渠道,能够及时地帮助群众解疑答惑,让他们一直堵在心里的问题能够找到方法,自然能够让群众在“屋场会”中有更多实实在在的获得感。

    一言以蔽之,“屋场会”开启了解疑答惑的“绿色通道”,既能够让干部进一步地联系群众,也能够让他们刚好地掌握群众的动态,更能够让他们在服务群众的过程中,增进干群感情,在服务的过程中更用心,让“屋场会”成为问计于民、问需于民、问计于民的新起点,才能够把服务做得更好。

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