为坚持发展新时代“枫桥经验”，进一步提高人民调解员化解新形势下矛盾纠纷的能力和水平，更有效地把矛盾纠纷化解在基层，真正实现“小事不出村，大事不出乡（镇），矛盾不上交”的工作目标，自治区司法厅于2020年6月22日至7月3日开展人民调解线上培训工作。这是新冠肺炎疫情防控期间自治区司法厅组织的一次大培训、大学习活动，作为一名基层人民调解员能参加此次线上培训我感到非常荣幸，十分珍惜此次学习机会，通过线上培训学到了许多知识,对人民调解工作也有了更深入的了解和认识。

　　随着我们迈入社会主义新时代，新农村建设和乡村振兴政策的落实,农村的经济、文化、生活等各方面快速发展，农民的利益互相交融，农村出现更加复杂的新情况和新问题，特别是今年年初新冠肺炎疫情突如其来，新的矛盾和纠纷不断出现，影响了农村经济社会的发展和社会的和谐，如何在新形势下特别是新冠肺炎疫情防控期间做好人民调解工作，是摆在我们基层人民调解员面前的重要问题。正是鉴于这样的形势，自治区司法厅组织了此次人民调解线上培训活动，我认为非常及时、非常必要，作为人民调解员，只有不断充电，学习调解业务，才能更好地开展人民调解工作。

　　此次培训很有针对性,对常见纠纷类型进行专业性、针对性、精准性的培训，向我们基层人民调解员重点解读了疫情防控下大众心理、疫情防控期间常见心理障碍自助指南、疫情防控后的心理援助工作以及道路交通、消费、劳动纠纷、房屋租赁等热点话题解析，让我们学到了纠纷调解技巧、道路交通事故损害纠纷调解技巧。特别是疫情防控下心理学系列微课，对疫情防控期间常见社会心理问题的解读、心理自助技巧和心理援助技巧对基层人民调解员有很大的指导和实际作用。

　　通过此次培训，我们基层人民调解员认识到在习近平新时代中国特色社会主义“人民至上”的价值立场和人民调解工作的重要性，纷纷表示要做到学以致用，切实担负起基层组织化解社会矛盾，用更好的方式方法为群众排忧解难，尽最大努力把矛盾纠纷化解在基层，维护山北乡社会稳定的重任。（作者单位：覃塘区司法局山北司法所）