当前位置:首 页行业法治工商消费详细内容
史伟叶:警惕网络购物大奖
来源:中国法治 作者:史伟叶  日期:2020/9/29 字体: [大][中][小]

    现在,网络购物市场上的营销五花八门,微信、支付宝、微博等网络平台推出的免费抽奖就是营销方式的一种。许多人利用网络抽奖得到的优惠券消费,或是买到假货或是付款后不发货,想要退货或退款,又联系不到商家,让消费者苦不堪言。事实上,许多消费者都有落入网络抽奖陷阱的亲身经历,且与之有关的投诉不胜枚举。所以,消费者一定要警惕网络抽奖,切勿被大奖套路。

    之所以屡屡有消费者上当受骗,主要是商家抓住了消费者贪图便宜的心理,以巨大的价格差,诱导消费者为伪劣产品买单。

    许多用户在抽到千元的大额优惠券后,早已高兴的不能理智思考,看到以前几千元的大牌化妆品、电器、保养品使用优惠券后,自己花几百元就能买到。无论之前是否有购买需求,都会急于买单,以免优惠券超出有效时间,错过机会。殊不知,这只是商家的营销手段,这个大奖人人可得!

    许多发现上当受骗的消费者都自认倒霉,安慰自己“吃一堑长一智”。由于金额不大,且维权不易,很多消费者不懂相关法律,不愿为了为数不多的钱在上面耗费过多精力,而且每一个维权过程都会提醒消费者自己的受骗经历,消费者不愿承受这样的精神压力,所以选择放弃维权。网络商家的抽奖套路不仅损害消费者的利益,同时扰乱了网络平台的交易秩序,影响平台的信誉,不利于其长远发展。

    网络市场也有秩序,网络平台不是商家任意妄为、欺骗消费者的乐土,线上购物,消费者的权益依然不容侵犯。政府部门出台针对网络欺诈消费者合法权益的法律法规,简化维权流程,严厉打击钻法律空子、欺骗消费者的行为。市场监管部门加大对网络平台的监管,拓宽投诉渠道,发现恶意欺诈消费者的平台和商家,加大惩罚力度。网络平台严格自身经营管理,做好自查,发现利用免费抽奖套路消费者的商家,及时作出关停处理。提高平台网店的准入制度,在申请网点时做好商家实名备案,以便出现问题时及时帮助消费者联系商家。消费者也要提起注意,树立正确的消费观,切勿贪图小便宜,在遇到类似情况时保持谨慎的态度,同时可以咨询家人和朋友,是否情况普遍再做判断。发现收到劣质产品需要退换货,可以首先联系商家和平台,其次,打质量监督电话和消费者热线寻求正规渠道帮助,如果数额较大还可以通过法律维权。(河北省任丘市长丰镇人民政府)

↓ [相关文章]                [发表评论(共0条)] [↑返回顶部] [打印本页] [关闭窗口]
关键字:

类别: