叮铃铃叮铃铃……鄂托克旗人民法院诉讼服务大厅接到了来自河南省南县人民法院立案庭的电话，双方经过沟通后，成功完成了一起民事案件跨省区域的立案。
该案为一起承揽合同纠纷。2017年10月2日原告朱某某与被告文某某签订《浆砌石挡土墙分包协议》，工程项目为：XX至XX天然气管道联络工程。工程完工后，经双方结算，被告文某某向原告朱某某出具了1355063.8元的工程款欠条一张。2018年至2019年，被告文某某共向原告朱某某偿还欠款1100000元，剩余工程款255063.8元。之后经原告朱某某多次催要被告未果后，朱某某为保障自身合法权益将文某某诉至法院请求偿还工程欠款。
承办法官在详细了解案件情况后，积极和双方多次电话沟通，促使双方达成了基本的合意。考虑到双方当事人身处外地，为了减轻当事人诉累，节约诉讼成本，承办法官提出运用现代网络通讯技术，远程通话。最终，双方达成调解协议，案件得以顺利调解。
足不出户的“云调解”实现了线上线下无缝对接，省内省外“零距离”沟通，让信息多跑路、群众少跑腿，最大程度保障人民群众的合法权益，促进诉讼服务提档升级。