出门必备品是什么，今天的人们几乎都会说是手机。确实，当今社会购物、出行都能一部手机搞定。这是时代发展的结果，信息化、网络化时代的到来改变了人们的生活。

    这种变化，不只表现在购物和出行上，就连银行也有很多业务可以在手机上办理。“你想买理财产品的话，请先下载注册我们银行的APP。”每当走进银行，这样的场景极为常见。下载手机APP就能转账、查询、买理财，真的是很方便又节省了在人工窗口排队的时间。但是，很多银行APP“泛滥”也让客户不胜其烦。一个银行多个APP，功能交叉重叠，霸满用户整个手机屏幕，也影响用户体验。如果真的是一个APP专门办理一种业务也无可厚非，毕竟功能不同，再多的APP也是必要的。但是，现在很多银行的APP中，功能交叉，还多了一些网上商城之类的功能，这就是背离了银行APP本身的功能，也并不能让用户有更好的体验。

    银行紧随时代潮流，进入APP时代，就应该做到“精”和“简”。“精”即推出能为客户提供精准服务的APP，应该做到“私人订制”，以此提升用户体验。“简”就是将重叠、交叉功能的APP功能，融合成一个或几个APP，不能让泛滥的APP淹没了客户，除了占用手机内存，更让客户弄不清每个APP的功能。

    信息化、网络化时代，各行各业都应紧跟潮流，但要真正做到让群众满意，还要下功夫。