近日，一种新的诈骗手法——盲发快递出现在全国各地，已有多人中招。明明自己没有网购商品，却收到到付快递，快递单上面的姓名、电话、甚至网购账号昵称都是自己的。一边想着是自己忘了买过东西，还是亲戚朋友寄的礼物；一边付款。付款后打开快递包裹，却发现里面都是些几块钱的地摊货，价值远低于到付款。所以，虽是盲发快递，但我们不能盲目签收。

    事实上，这种诈骗手段的背后是一条涉及购买个人信息、盲发快递、外包客服的黑色产业链，不需要客户下单购买产品就发货，诈骗分子利用到付款和实际货品的价格差获利。他们先是找到一个快递公司合作，安装快递后台发货系统。做盲发时，与揽件快递员沟通，填写假的发货人和地址，以便切断与收件人的联系。其次，通过电商平台、贴吧、 QQ群、快递公司，诈骗分子可以轻松地低价购买到客户个人信息，并从中挑选地址为小区的进行盲发，提高签收率。最后，联系外包客服公司，购买客服服务。发货方事先把每单定价告知外包公司，并将发货手机号设置来电转接至外包公司，客服接到退货电话后，尽量通过金钱赔偿的方式维持交易，减少退货率，最大限度获取利益。

    之所以盲发快递这种诈骗形式能够形成黑色产业链，让诈骗分子能够持续从中获益，最主要的原因是诈骗分子抓住了收件人自认倒霉的心理，许多人宁愿花钱买教训，也不愿为为数不多的钱而走上漫漫维权路，既耗费金钱又消耗精力。另外，合作的快递公司也能为诈骗分子“拦截”部分“麻烦”，在收件人要求退款后，快递员和客服以钱款直接打到总公司为由拒绝退款，一些受害者也就到此为止，不再追究。

    盲发快递不仅给受害人造成经济损失，同时也暴露了当前我国个人信息泄露形势严峻，必须及时采取有效保护措施，否则，必将造成更大的危害。

    完善保护个人信息的法律法规，依法打击买卖个人信息的违法犯罪行为，同时，提高技术手段，建立个人信息保护机制。公安、网信、工商等部门加大监督管理力度，严打实施盲发快递的诈骗分子，以及辅助盲发的快递企业和外包客服公司。简化维权程序，畅通监督渠道，开通网络举报平台和热线电话。公民个人要提高警惕，不要签收来历不明的到付快递，接收快件时最好当场验货，避免落入盲发快递陷阱！（河北省任丘市长丰镇人民政府）