“感谢政府,感谢法官。”邓某接过现场兑付的赔偿款,手抖得厉害,话却说得铿锵有力。
矛盾·争执
邓某与其女婿翟某因生活琐事意见不一、产生分歧,在与翟某的争执、推搡中不慎跌倒,入院治疗花费近1500元。因事后翟某拒绝给予任何补偿,邓某起诉至法院。
让我们一起看看,法官为了解纷,到底使了哪些招?
第一招 背对背调解
了解到当事人双方情绪激动、言辞激烈,案件承办法官石安全采取“热联络”“冷处理”方式,积极与当事人所在村委会取得联系,多次与村委会进行沟通连接,分别对当事人进行调解、引导,让其“静下来”、“沉下去”,直面矛盾,多角度看待问题、分析问题。
第二招 面对面解纷
在“两面抓”当事人调解获得一定成效的基础上,案件承办人石安全联动村委会组织了一场“院坝解纷”,双方现场“面对面”,针对问题“点对点”进行协商沟通,在石法官的大力调处下,最终翟某同意给付邓某1000元作为补偿,并现场予以兑现。
“法院工作确实做得好,在院坝就把矛盾解决了。”村委书记笑着说。