为持续优化营商环境,深化“放管服”改革工作,做好“贵人服务”品牌,县发改局多措并举开展好企业服务暖心行动。
一是以创建“贵州省政务服务网黄平县发展和改革局旗舰店”为示范,做好行政许可、行政确认、其他权利等各类事项实施清单,并对事项清单的各小项严加审查,做到邮寄地址、咨询电话、申办模板等万无一失,对事项的法律依据、依据描述等详细展示,确保有条件网办的群众在网上顺利申办,争取全程不见面,0跑腿。
二是利用自媒体,增强服务时效。针对不会网办的服务对象,由工作人员现场办理,帮助、指导服务对象做好申报材料的收集上传。对电话咨询的服务对象,则可通过微信、QQ、邮箱等自媒体咨询、回复、传送资料等,为服务对象,尤其是外地企业节省时间,提高了办事效益,避免多次跑腿。(作者单位:黄平县发展和改革局)
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