随着节后各单位和公司的陆续复工，全国迎来了春节后的返程小高峰，铁路部门为迎合返岗务工人员需求，在春节收假时开行务工专列，为旅客返岗复工提供了可靠的出行保障。
铁路部门依据铁路大数据对国内各个方向的客流进行统计分析，特别是一些经停列车较少的车站，在务工专列的开行方案中特别加大了停靠密度，以保障覆盖的最大化。为了保障务工人员出行顺利，铁路部门开设绿色通道，提供集中订票、统一购票、分批次供餐等特色服务，部分铁路部门还联合地方人力资源和社会保障部门，为部分地区的务工人员提供免费的乘坐机会。
同时，铁路部门考量疫情期间的出行安全，在车站的进、出站口都设置专职人员引导及负责扫码登记及动态测温，为有需求的旅客提供免费的消毒湿巾和发放一次性口罩。列车上，乘务人员按时进行车厢的消毒工作，并加强对旅客防疫常识的宣传，对没有佩戴口罩的旅客及时提醒。这一切都保障了复工人员的安全有序出行。
一趟趟充满民生温度的务工专列，让复工之路变得更有秩序，也更有温度。务工专列在精准服务春运的基础上，促进了东西部人员的沟通交流，不管在交通上还是人文方面都为农民工带来了诸多福利。