近年来，金塔县人社局坚持以机制创新为驱动，以服务拓展为路径，积极探索劳动人事争议多元化解新机制，持续丰富和延伸调解仲裁服务内涵，通过推动“调解仲裁+”力量下沉一线、“调解仲裁+”协同多维联动、“调解仲裁+”智慧赋能网络，着力提升劳动争议化解质效，积极构建规范有序、公正合理、和谐稳定的劳动关系。

   “调解仲裁+”下沉一线，推动调解仲裁向基层延伸。为增强企业依法用工意识，切实保障劳动者合法权益，金塔县人社局积极开展“普法宣传”进园区、进企业活动，为职工提供“家门口”的普法服务，并结合案件开展现场普法，实现法治宣传“零距离”、纠纷化解在身边。同时，依托乡镇（街道）基层调解组织建设，推动在企业设立劳动争议调解组织、配备劳动关系协调员，努力将矛盾化解在萌芽、化解在基层，实现劳动争议早处理、小化解。今年以来，金塔县人社局劳动人事争议仲裁院已累计服务指导企业（用工单位）200余次，针对性发放仲裁建议书4份，切实做到“处理一案、警示一片、和谐一方”。

   “调解仲裁+”多维发力，构建多方联动解纷新格局。金塔县人社局坚持预防为先、调解为主、协同为要，汇聚法院、工会、工商联等多方力量，构建多元共治的劳动纠纷化解机制。通过整合部门资源，引入专业调解人员，推动劳动争议化解从“单打独斗”转向“多元协同”，有效降低群众维权成本，提升劳动争议调解成功率。今年以来，金塔县劳动人事争议人民调解委员会共调解成功135件，共为劳动者追索各类待遇105.81万元，有效解决劳动者急难愁盼问题，促进劳动关系和谐稳定。

   “调解仲裁+”网络注力，提升智慧仲裁便民高水平。金塔县劳动人事争议仲裁院加快推进“智慧仲裁”建设，不断拓展线上服务渠道，升级远程庭审系统，推广电子送达方式，推动仲裁业务全流程网上办理，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。通过科技赋能、网络助力，为群众提供更加便捷、高效、规范的仲裁服务，切实提升群众满意率和维权体验。今年以来，我院通过“互联网+调解”平台处理案件26起，实现仲裁服务“不打烊”、维权跑出“加速度”。

    下一步，金塔县人社局将继续践行“仲裁为民”宗旨，深化“调解仲裁+”多元服务机制，不断提升劳动争议处理效能，努力为企业和劳动者提供更有温度、更有质感的仲裁服务，全力打造劳动争议化解的“最优解”和“终点站”。