近日，敦煌市公安局莫高派出所接到辖区群众报警求助，称自家饲养的羊只被咬伤，希望民警帮助处理。
接到报警后，民警迅速赶赴现场，仔细查看羊只受损情况，向群众了解事发经过、现场痕迹等关键信息。秉持“匠心莫高”警务服务理念，民警一方面安抚群众焦急情绪，告知其合法权益会得到妥善维护；另一方面积极联系相关保护站，协助群众提交赔偿申请，推进后续赔偿事宜。
为从根源上杜绝此类问题再次发生，莫高派出所同步加大对辖区各村组的巡逻防范力度，通过增加巡逻频次、延伸巡逻范围，织密安全防护网，全力守护群众财产安全。此次处置既帮助群众解决了实际难题，也用“匠心”服务践行了为民初心，让“匠心莫高”警务品牌在守护群众安宁的过程中愈发闪亮。（作者单位：敦煌市公安局莫高派出所 ）