为了切实做好全国“两会”期间信访稳定工作，花岗镇信访办多措并举，扎实做好信访稳定工作，确保全镇大局稳定。

　　一是迅速安排部署。层层召开信访稳定工作专题会议，梳理可能存在的信访问题，形成主要领导统筹抓，分管领导协调抓，镇村干部具体抓的工作格局。同时针对特定群体和重点人员，建立起覆盖面广的维稳信息员队伍，发现不稳定因素，及时上报。

　　二是调解沟通常态化。5月8日——5月30日期间，严格执行镇党政班子成员接访制度，每天由一名班子成员和信访工作人员在镇信访接待室接待上访群众。积极做好信访群众的问题登记，认真了解上访人员的信访诉求，稳定信访人情绪，并认真落实解决他们的合理诉求以及对不合理诉求的政策解释工作，力争将矛盾调解于沟通，化解在基层。

　　三是积极排查化解。由分管领导带队分片开展信访矛盾隐患大排查专项行动，全面排查各类矛盾纠纷和信访隐患，抓好重点领域、重点问题、重点人员管控，严格情报信息研判和舆情管控，做到早排查、早发现、早处理。　
　
　　四是强化责任落实。实行“24小时值班制度”和“零报告”“日报告”制度，确保一旦发生问题，能够第一时间采取有力措施，及时跟进化解。同时强化责任落实，严格责任追究。对因工作不力、信息不畅造成影响社会稳定的工作人员，严肃追究其相关责任。

花岗镇5月17日召开“两会”期间信访稳定工作推进会

镇领导班子褚明葆委员（右中）、刘玉委员（右三）、信访办主任陶发青（右一）在信访接待室接待群众来访