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广安开展餐饮消费体察活动
来源:中国法治 作者:戚年升  日期:2020/6/19 字体: [大][中][小]

  为深入推进我市放心舒心消费环境建设工作,提振消费信心,结合我市“周三查餐厅”“你点我抽”行动,6月17日,广安市市场监管局、市消委共同组织在华蓥市主城区随机抽取一家餐饮经营单位开展消费体察活动。

  体察团的成员由市市场监管局、市消委领导,消保科、餐饮科、抽检科、科宣科工作人员,市人大代表、市政协委员、消费体验观察员、3·15志愿者、消费者代表、媒体记者组成,主要以“听、看、查、问”的形式进行,并将所听、所看、所查、所问充分的体现在体察表中。此次体察通过查看被抽取餐饮服务单位证照公示情况和食品加工环境及过程,体验服务态度与方式,是否有明码标价,是否公开消费投诉举报渠道等内容,以体验消费安全放心、消费质量放心、消费价格放心、消费服务放心、消费维权放心“五个放心”。各位代表根据自身感受参照相应体察项目进行填写并在互动交流会上提出意见和建议。

  通过开展餐饮消费体察活动,不仅强化了企业自觉履行主体责任的意识,还增进了消费者与企业的相互了解,促进企业增强诚信经营和优质服务意识,提升产品质量和服务水平,也进一步提高社会公众的监督意识和消费者自我保护意识,为营造放心舒心消费环境奠定了坚实的基础。(作者单位:广安市市场监管局)

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