王霞,现任临沂市蒙阴县司法局诉调对接中心主任、援助律师，从事调解工作14年，在多年的调解工作实践中，她坚持“四诊”疗法-望、闻、问、切。始终以情动人，以法育人，以理服人架起调解连心桥。近期，她用“四诊”疗法成功调解一起四年之久的“医闹”。
李某，山东省临沂市蒙阴县某村居民。2016年6月，申请人因病到蒙阴县某医院做手术，术后反映手术失败要求医院赔偿，因赔偿数额双方发生纠纷协商失败。随后，申请人多次到到市、省上访，并持续在县城居民小区、交通主干道处张贴带有攻击性文字的大字报，在社会上引起较大影响。2020年6月，王霞接到申请后，进行了详细的调查了解，认为到这起案件比较特殊应尽快调解。她先后3次利用5天的时间与李某会面，通过望、闻、问等方式对当事人有一定的了解。制定调解方案，切中调解关键点，采取“背对背”问的调解方式对双方进行调解，把握好时机最终达成了调解协议，双方对调解结果都非常满意。至此，一场历时4年之久的纠纷得到圆满化解。（蒙阴县司法局）