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何锦鑫:青藏铁路实施电子客票,让乘客出行体验更美好
来源:中国法治 作者:何锦鑫  日期:2020/7/13 字体: [大][中][小]

    9日从中国铁路青藏集团有限公司(下称“青藏集团公司”)获悉,7月9日零时起青藏铁路沿线各站开始实施电子客票。(摘自中国新闻网)

    在购票方面,旅客可通过互联网、车站窗口、自动售票机和代售点等各个渠道购买车票,购买电子客票后,旅客可通过互联网退票和改签,足不出户即可完成操作;出行方面,进出站检票凭证,由过去的“身份证件+车票”,简化为持有效身份证件实现“一证通行”,实名制核验、检票、验票更加便捷,闸机检票速度提高3倍左右,检票平均速度由3.8秒/人缩短至1.3秒/人,极大提升了进出站效率,节约了旅客出行的时间成本,而且能够有效防范丢失车票、购买假票等风险。

    小小的车票演绎铁路发展大变化。从第一代老式的硬板车票到第二代的软纸车票,售票效率大幅度提升,旅客购票时间大大缩短。从第二代的软纸车票变为第三代的磁介质车票后,旅客可以通过自动检票闸机进出站,减少了人工检票等待时间。到第四代的电子客票,既满足了老百姓出行“省时”的需求,“无纸质化”的形式也大大减少了对纸张的使用,从而还起到了保护环境的作用。火车票作为旅客乘车凭证,映照出了中国铁路发展的长足进步,反映出了社会的快速发展。小小车票从有形到无形的转变,是智能化时代发展的大势所趋,契合了人们对于美好生活的向往,让人民享受铁路建设发展成果。

    不忘初心,牢记使命,交通强国,铁路先行。青藏铁路沿线各站开始通过网络平台购买电子客票,不仅结束了通宵排队的局面,而且还使“一键在手通九州”成为了可能。铁路部门在服务好人民群众出行,服务好社会经济中,便民利民的举措和办法层出不穷, 用责任和担当,让更多的便民举措与广大旅客见面,继续书写“让旅客体验更美好”的新篇章。电子客票,是科技的发展与铁路的不断升级而共同研发出来的惠民举措,笔者相信,未来铁路部门将继续秉承着人民铁路为人民的服务宗旨,为旅客的旅途舒适感推出更多贴心服务。

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