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韩摆渡镇:“四道防线”化解社会矛盾纠纷
来源:中国法治 作者:杨克兵 郭越  日期:2020/10/18 字体: [大][中][小]

  为认真贯彻落实上级有关文件精神,全面促进社会和谐、平安创建工作,韩摆渡镇坚持“多措并举,预防为主,镇村结合,依靠群众”的方针,加强人民内部矛盾排查调处,全面落实社会治安综合治理各项措施,确保全镇安全稳定,人民安居乐业。

  一是依托各村(居)干部和各包村干部作为矛盾纠纷化解第一道防线,与群众保持密切联系,及时了解基本情况,解决一般性群众矛盾,切实把问题解决在基层,消化在萌芽状态。

  二是镇政府大厅接待人员担任第二道防线任务,认真询问和了解当事人急需解决的问题,提高服务群众满意度,进一步研判矛盾纠纷中存在的安全隐患,防治矛盾纠纷扩大和“恶化”,为合理解决矛盾纠纷提供保证。

  三是由镇相关职能部门组建第三道防线,着力解决涉及法律法规或矛盾纠纷较复杂问题,认真听取、记录当事人诉说原因、经过、后果,精准对照法律法规,分析矛盾纠纷主要原因和客观原因,为广大群众合理化解矛盾纠纷提供支撑。

  四是由党政班子成员作为化解矛盾纠纷最后一道防线,党政班子成员坚持“扎根”信访接待室,快速有效地了解广大群众中存在的矛盾纠纷原因,把群众的利益始终摆在第一位,牢固树立为民服务的理念,满足人民群众合理诉求。

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