2020年12月份，家住舒城县南港镇公义村的张某，准备在自家位于街道的一处宅基地上兴建一座钢构大棚，采取包工不包料的方式承包给城关镇的彭某，由彭某组织施工人员对大棚构建进行制作、加工和安装，双方只口头约定了总的工程款，未签订书面协议。双方谈好工钱等相关事项后，彭某并组织来自东北等地的人员进场施工。

    到2021年1月10日止已完成总工程量的一半左右，施工的东北人员迫切要求结算工资回家过年，但业主张某与承包人彭某就已完成的工程量计算产生分歧，双方对工人工资支付一事相互扯皮。着急回家的工人们多次与业主和承包人协商无果后，派代表到南港镇人社所投诉。

    人社所工作人员在详细询问情况后，研判这是一起因工资兑现问题引发的纠纷，如处理不及时极有可能演变成群体性事件。接待人员及时将这一情况向镇分管领导和党政主要负责人汇报。镇党政主要领导高度重视，立马安排由分管领导签头，抽调派出所、司法所、经发办、综治办、人社所负责人参加，立即对该起纠纷进行调解。

    调解小组分头对三方当事人进行了问话并制作了笔录，而后召集三方当事人进行“面对面”和“背靠背”的多次磋商，因业主与承包人当时只是口头约定，没有书面协议，双方各执一词，互不相让，调解一时陷入僵局。但调解员们没有被困难吓到，通过历时两天的“情、理、法”说服教育，三方当事人被调解员们的真情付出所打动，都作出让步，三方终于达成一致意见。

    在镇人社所大厅，业主现场兑现承诺将施工工人的工资发放到位，拿到工资的工人们对调解员们辛勤付出万分感谢，欢欢喜喜地踏上回家的旅程。

    一起因工资兑现引起的矛盾纠纷，在镇主要领导重视、分管领导牵头、相关站所工作人员的共同努力下得以成功化解，消除了不稳定隐患，确保春节期间社会大局和谐稳定。(舒城县南港司法所）