2021年1月16日，刘某驾驶电瓶三轮车在行驶过程中，撞上路边正在走路的徐某并致其受伤，随后徐某被送往医院治疗。经旌德县人民医院诊断，徐某左肩胛骨骨折、两根肋骨骨折不伴第一肋骨骨折、头皮血肿、头皮裂伤。住院期间，花费治疗费等各项费用徐某某支付。在徐某出院后，双方因误工费、护理费及后续治疗费等相关费用的赔偿问题存在不同意见，发生纠纷。
蔡家桥司法所人民调解员在了解情况之后，及时与双方当事人进行沟通，掌握交通事故的相关情况和信息，进行调解。在了解徐某相关情况后，积极与刘某进行沟通，明确其在事故中存在的过错和应承担的相关责任，并向刘某告知徐某一方的赔偿要求。当事人刘某认为徐某一方提出的赔偿金额过高，不愿承担。人民调解员耐心地做刘某的思想工作，一遍一遍地帮助其分析其中的利害关系，经过不懈努力，刘某最终同意了赔偿意见。
经过蔡家桥司法所人民调解员的不懈努力和耐心沟通，双方当事人最终达成了调解协议：当事人刘某一次性支付给徐某医药费、后续治疗费等各项费用共计30000元整，支付后此事终了。双方当事人均对调解结果表示满意，当场交付赔偿金并签订调解协议。