近日，青河法院充分运用矛盾纠纷多元化解机制，在网上立案平台收到申请人青河县某某宾馆起诉被申请人加某某服务合同纠纷的案件，诉讼标的1180元住宿费。
在当事人网上立案后，调解员赵正和及时联系申请人了解案情，并从系统中提取被告基本信息，因申请人只提供了被告住址，未提供联系方式，我院工作人员依据原告提供的被告地址寻找被告未果后。承办法官经联动当地司法所、派出所、社区，通过多种渠道找到被告其他信息，为确保顺利解决纠纷，征得双方当事人同意后将案件转至调解平台进行调解，双方达成调解协议，调解员赵正和引导当事人进行司法确认，青河县人民法院出具民事裁定书予以确认。在约定的还款期限内，被申请人自动履行还款义务。
青河法院诉讼服务中心成功化解此案，是青河法院运用诉讼服务中心解决纠纷的一次缩影。在今后的工作中，青河法院诉讼服务中心将不断创新多元化纠纷解决机制，避免浪费不必要的司法资源，将矛盾尽量在诉前解决，加强诉前调解工作与诉讼工作的对接和配合，促进诉前纠纷得到实质性解决（青河县人民法院）