为进一步做好信访矛盾化解工作，充分发挥多元化调处中心作用，将群众诉求化解在基层，太和县双庙镇司曈村严格按照双庙镇多元化调解方案进行细化工作举措，明确工作职责，扎实推动信访矛盾化解工作，全面营造和谐的社会氛围。

    一、强化思想认识，落实工作责任。坚持“属地管理，守土有责”和“谁主管谁负责”的原则，认真落实信访工作责任。村主要领导带头接访、下访，主动到群众中去，了解群众诉求，化解群众矛盾。同时各包自然村干部严格落实24小时值班值守制度，切实做到全天接访不断岗，确保“小事不出组，大事不出村，矛盾不上交”。

    二、深入排查化解，消除信访隐患。将全村重点信访矛盾和突出问题全部排查梳理纳入化解范围，切实把信访人的基本信息、诉求、信访情况、处理结果搞清楚，做到全覆盖、不遗漏。在摸清底数的基础上，逐项建立台账，认真研判，明确包案领导、责任人、工作措施和化解时限，确保每一个信访问题得到有效化解;营造工作氛围，畅通信访渠道。

    通过横幅、广播、发放宣传册等多种形式，加强《信访条例》等相关法律法规和案例的宣传，提高村民法治意识，引导群众利用法律途径表达诉求，维护自己的合法权益。同时，公开接访电话，畅通信访渠道。切实做到矛盾纠纷“早发现、早报告、早控制、早解决”，牢牢把握信访调解工作的主动权。到目前，已排查化解矛盾纠纷11起。其中邻里纠纷8起，宅基纠纷3起。（太和县双庙镇）