7月6日下午，67岁的徐师傅带着分隔半世纪的亲人们走进杭州市公安局富阳区分局新登派出所，在派出所的大厅，满满的一家子人送上锦旗，向派出所社区民警吴朋表达最为诚挚的感谢。这一切还要从吴朋为老人寻根落户的故事开始。

　　吴朋是杭州市公安局富阳区分局新登派出所的社区民警，有着14年社区工作经验的他，处置各种群众问题是得心应手，然而就是这样的一位“老民警”，2020年的时候心头却一直有着一个“结”，辖区的徐师傅的户口问题一直没有解决。

　　六十多岁的徐师傅11岁时跟随父亲到富阳新登生活，在新登已经生活了五十多年的他却一直没有户口。在此前社区走访的过程中，民警也了解和掌握了这一情况，然而每次上门想解决这一问题，老人却总是以“我反正不出去，身份证用处也不大……小时候的事情记不清了……”等等理由回复民警的上门工作，一来二去，吴朋对老人的称呼虽然已经从徐师傅变成了老徐，然而老人的户口问题却始终没有得到解决……

　　去年的8月，一个偶然的契机，老人突然转变了想法，在民警的耐心询问和老人的努力配合下，虽然已经时隔50多年，徐师傅户籍老家的信息还是被一点点的回忆和挖掘了出来。“宁波慈溪……师桥公社”，记忆的碎片最终标明了寻根的方向……

　　有了指向，工作就可以针对性的落实和开展，通过网络查询和电话联系，民警分析判断徐师傅老家是在宁波慈溪市一个名叫观海卫镇的地方，然而电话联系得知的情况却不甚理想，由于徐师傅离开时年仅11岁且提供的信息非常有限，查询档案的工作难度相当大。

　　一边是老人敞开心扉后热切的期盼，一边是有限的信息让户口问题的解决陷入停滞。回应群众期盼，用实打实的举措提升群众满意度是公安为民服务的宗旨，去年的9月，吴朋带着徐师傅和村干部一起驱车前往了200多公里外的慈溪市观海卫镇。此时的观海卫镇早已发生了巨大的变化，很多当地长大的年轻人都已经不知道老人口中的师桥公社在什么地方，但对于社区工作经验丰富的吴朋来说是小事一桩，通过向派出所的老社区民警请教结合徐师傅零碎回忆提供的信息，属地派出所的一位老民警很快提供了信息：“我知道这个地方，是洞桥村”。

　　有了当地老民警的陪同下，一群人很快赶到村子中开展核实。幸运的是，当提到徐师傅爷爷的名字，村中的不少老人们都说认识，交流中还得到了意外的惊喜，原来徐师傅还有不少的亲人就在当地。几经辗转，徐师傅不但顺利地解决了户口问题，同时也找到了自己的“根”。

　　今年的5月，吴朋接到了来自慈溪的电话，原来徐师傅的堂兄弟、侄子等一众亲戚知道了他回宁波去找“老窝”了，十分激动，表示这么多年一直在找他，热心的吴朋很快为双方搭上了联系，7月初，徐师傅远在宁波的亲人们相约组团来到了杭州富阳的新登镇，失散半个多世纪的家人，57年未见面的一家子终于团聚了。一家子人在回忆的同时，都非常感谢新登派出所的帮助，这才有了开头的一幕。