新冠疫情发生以来，由于不确定因素的增加，部分投保人把目光转向了保险公司，为家人够买大额商业保险，然而在理赔的过程中，却产生了诸多问题，比如疫情隔离期间不予赔付。部分投保人在签订保险合同时，由于受法律知识，个人认知的差异的影响，通常在要求赔偿时才意识到签订的合同存在问题，从而与保险公司产生纠纷。
2022年新华法院人身保险合同纠纷增长趋势较为明显，截止目前共收案件30件，已结20件。在人身保险合同纠纷中，投保人与保险公司最大的争议焦点较多集中在对合同条款的具体解释上。从裁判结果来看，发还改判的数量也有一定的增长，今年已有3件被发还改判，这也表明了人身保险合同纠纷易产生纠纷，且在法律条款的适用上存在一定困难。
针对以上问题，可采取以下几点建议：一是可与保险公司进行多方面的沟通与交流，促使保险公司应诉人员具有案件的处理权，加快调解速度；二是员额法官应不定期进行保险专业问题探讨，解决相关法律的滞后和应用问题问题，统一法律的理解和适用标准；三充分发挥人民陪审员、司法调解员在调解中的特殊身份作用，化解原告与保险公司的对立情绪，提高案件审判效率。