信访工作作为党和政府联系群众的重要桥梁和纽带，一头牵着党心，一头连着民心。立足新起点，顺应新期待，金寨县古碑镇南畈村始终以人民为中心做到“三个坚持”，为服务党和国家工作大局、维护群众合法权益、促进社会安全稳定发挥更大作用。

    坚持党的领导，抓早抓牢抓基础。党的领导是做好信访工作的重要旗帜，决定了信访工作的正确方向、规范制度、重要举措。因此，南畈村村两委干部始终把听党话、跟党走贯穿到信访工作全过程，细化具体措施，扎实做好信访工作，时刻牢记为民解难、为党分忧的政治责任，时刻葆有不怕困难、不畏艰险的奋斗品质，时刻怀揣勇于牺牲、乐于奉献的斗争精神。

    坚持为民解难，抓实抓深抓民心。信访工作就是解决人民群众急难愁盼的工作，以人民为中心就是其中的重要核心。唯有把“了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心”当作重要工作来抓，才能真正想民之所想、急民之所急、解民之所困。既要把人民群众的情绪放在心上、问题记入脑海、需求扛在肩上，练就过硬本领，把群众合理合法诉求解决好，又要加强风险研判、源头治理、协调联动、法治建设，不断增强信访工作的前瞻性、系统性、针对性，将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽。

    坚持问题导向，抓主抓重抓化解。被留下的都是难啃的“硬骨头”，面对多年遗留下来的积案，以壮士断腕的勇气和决心，不怕、不拖、不等，下大力气整治化解。随着社会发展、技术变迁，人民群众矛盾问题的演化、反映诉求的途径也不断迭代，要更好发挥信访工作汇集社情民意的作用，就必须坚持改革创新。不仅要创新网上信访新方式，按下收集信访诉求的“加速度”，还要推进信访服务下沉，创建“一村一室、一网格一家庭”服务模式，打通调解信访诉求“最后一公里”，践行人民信访为人民的初心。

    做好新时代信访工作对维护社会和谐稳定、提升人民群众安全感、幸福感至关重要。南畈村将切实做到“三个坚持”，用心用情用力解决好群众的信访问题，描绘新时代信访工作新篇章。