为坚持和发展新时代“枫桥经验”，进一步提高全市人民调解员化解矛盾纠纷的能力和水平，有效预防、及时化解矛盾纠纷，充分发挥人民调解在维护社会稳定中“第一道防线”的作用，助推基层社会治理高质量发展。2023年9月8日，乌兰浩特市司法局组织开展“2023年度全市人民调解员业务培训会”。市区各街道办事处社区（留守处）书记，行业性专业性调委会主任共60余人参加了培训，市司法局党组书记、局长包海波出席开班仪式并讲话。

    开班仪式上，包海波局长从全市人民调解工作的现状入手，深入剖析矛盾纠纷产生的原因，进一步讲到如何做好人民调解工作，并从发挥矛调中心的职能作用、开通矛调直通车、开展人民调解员培训活动、调解案卷评查督导、表彰奖励等方面进行了系统阐述。

    包局长强调：一要认清形势，切实提高对人民调解工作重要性的认识。要清醒认识到现在复杂多变的社会形式，发挥好我们基层人民调解员贴近群众，熟悉社情民意的优势，强化矛盾纠纷化解主渠道、主力军作用，明确责任、勇于担当、提升能力、发挥作用。二是坚持依法调解、公平公正调解。各级调解组织和调解员加强依法调解能力，切实提高学习能力，进行调解时需以法律为准绳、以事实为根据，在调解时切记出现违背法律法规的内容，切实站在双方当事人角度考虑，换位思考，公正调解，实现共赢。三要学有所成，全面提升我市人民调解工作水平，希望大家把握好本次培训机会，努力汲取先进经验和工作方法，持续提升矛盾纠纷化解调处能力本领，切实把学习培训转化为工作实效，在基层繁杂的矛盾纠纷化解中练就一身调解为民的实招硬招，为维护全市社会和谐稳定作出新的贡献。

    培训过程中，全国人民调解能手，自治区调解专家韩军从法治题材电影《秋菊打官司》为切入点，从调解的四大优点、如何打破调解僵局、如何驾驭调解等三个方面结合人民调解法相关法律条文，就调解的原则、调解组织的职责、调解程序等进行了讲解，受到大家的一致好评。

    下一步，乌兰浩特市司法局将继续开展人民调解员培训工作，不断丰富人民调解员专业知识，进一步提高调解技能，努力打造一支熟悉业务、热心公益、公道正派、秉持中立的人民调解员队伍，充分发挥人民调解维护社会和谐稳定的“第一道防线”作用，为全面建设“平安乌兰浩特”、“和谐乌兰浩特”做出新的更大的贡献。（作者单位：乌兰浩特市司法局）