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上门立案促调解 司法为民显温情——白山市江源区人民法院开通弱势群体上门服务“绿色通道”
来源:中国法治 作者:邵长慧  日期:2024/3/22 字体: [大][中][小]

    为方便当事人诉讼,想群众之所想,急群众之所急,白山市江源区人民法院立案庭开启诉讼服务绿色通道,为一起民间借贷纠纷案件当事人提供上门立案和入户调解服务,满足群众多样化司法需求,为当事人提供一站式诉讼服务。

    近日,江源区法院诉讼服务中心接到辖区居民于某前来询问民间借贷的相关法律问题,于某称其丈夫潘某行动不便,不能到法院立案,也不会用智能电话进行网上立案,诉讼服务中心工作人员了解情况后,立即开启诉讼服务上门立案,问清当事人的姓名及家庭住址,主动上门为于某和潘某办理了立案登记。在仔细审查于某和潘某提供的资料无误后,当场为于某和潘某办理了立案手续,并耐心地为于某和潘某解答了相关法律问题。“法院能为我上门立案,我太…太…感谢你们了”潘某本来因为生病吐字不清,加上心情激动更是语塞,诉讼服务中心工作人员诚恳热情的工作态度、认真严谨的工作作风得到了当事人的好评。

    潘某两年前突发脑出血,虽然经过治疗但还是无法下地行走,潘某生病之后夫妻俩都没有收入,生活举步维艰,然而祸不单行,他们唯一的儿子也于2023年生病去世,这对潘某来说更是雪上加霜,潘某的病情也逐渐加重。潘某和于某的儿子在去世前曾把10万元借给其好友吕某,并留有欠条,潘某和于某多次向吕某索要欠款无果,因此只能求助法院。承办法官在了解基本案情后,考虑到潘某和于某的实际情况,于是立即打电话给被告吕某,通过耐心的沟通,吕某终于同意前往到潘某和于某的家,通过调解来解决纠纷。案件承办法官组织双方当事人促膝而坐,搭建双方真诚沟通的平台。法官向吕某讲述了潘某和于某的实际情况,动之以情,晓之以理,最终吕某终于同意从今年3月起开始偿还,年底全部还清所有欠款。该起借款纠纷成功化解,潘某和于某握着承办法官的手流下了感动的泪水,并对法院负责、便民、高效的工作方式表示称赞。

    江源区法院一直以来将司法为民作为法院工作的根本出发点和落脚点,常态化开展“我为群众办实事”活动,以实际行动践行司法为民宗旨,努力实现“让服务多跑路,让群众少跑腿”,在办案过程中不断活化办案方式,积极推行巡回审判、上门立案等便民服务,为老、弱、病、残等特殊当事人提供依法维权的绿色通道,提供“一站式”诉讼服务,努力打通服务群众的“最后一公里”。

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