目前，江苏二级以上公立医院已完成了“一次挂号管三天”信息系统的改造升级，如未完成诊疗，三天内（含首诊当天）可携带报告结果到同一医院的同一院区、同一科室免费复诊，同时公立二级以上医疗机构名单，还可通过省、设区市卫生健康委官网、微信公众号查询。（人民日报2024-05-15）

    挂号难、看病难是一种存在已久的社会现象，去医院就诊挂号，仅限当次当日有效是硬规定，也是常态，部分患者的检查化验结果是当日拿不到的，有些病情需要隔几日再来复诊，遇上这种情况只能重新挂号，重复挂号不仅让患者多花钱，还耽误时间，也增加了患者的心理负担。江苏省通过优化完善公立医院相关就医流程，缓解了就诊患者内在和外在的压力，解决了群众的“烦心事、揪心事”，点亮了每个患者心中的希望之光。

    一次挂号管三天的就诊挂号制度，是一种制度创新，也是一种服务创新。这种就诊挂号的制度，患者既不用为挂号多花冤枉钱，也不再为重复挂号耽误时间，也有助于患者提升就医时的满足感和幸福感。同时，这种新的就诊挂号制度，也将在无形之中为政府和医院树立形象、赢得口碑，从这种以人为本的制度中，我们可以触摸到医疗服务的暖意与温度。

    一项惠民服务政策的实施，也是对医院管理能力的考验。我们通常所说的挂号费，其实是医事服务费，主要用于补偿医疗机构运行成本，如果不管不顾地取消，可能会有损医生提供服务的积极性。从当前的政策规定看一次挂号管三天仅限普通门诊，对此医院在就诊环节需要安排专员对患者进行指导，对政策使用范围、时间界限做好解释引导，让这惠民服务政策在丝滑中落地、落实。

    患者的每一次诊断和治疗对医生来说不仅仅是医学的实践，更是一次心灵的触碰，政府和医院要始终坚持以患者为中心，持续改善患者就医感受，提升患者就医体验，提升政府和医院在群众心里的公信力，使医疗服务更加有温度。