炎炎夏日,哈尔滨迎来夏季旅游热潮。景区随处可见冰城“藏蓝”的身影,为了让市民游客玩的开心、玩的放心,他们坚守岗位,守护平安。近日,哈尔滨市公安局道里分局帮助多名外国游客解决困难,让他们虽在异国他乡也能体会到家一样的温暖。
6月17日19时许,中央大街巡逻队民警吴伯远、辅警刘艺航巡逻至中央大街与西七道街交口处时,遇到两位俄罗斯游客求助,经游客展示汉字书写字条得知,两位游客想前往西四道街。民警吴伯远用英语与游客沟通后,将二人带领至西四道街,但游客表示并没有到达目的地。由于两位游客英语运用并不熟练,民警吴伯远无法与其有效沟通了解其目的地,于是吴伯远立即电话求助精通俄罗斯语的妹妹与两位游客沟通,得知两位游客是想前往老厨家餐厅就餐。经推断,两位游客应是想前往位于西三道街的老厨家餐厅,吴伯远与刘艺航再次将两位游客带领至西三道街的老厨家餐厅,到达后经英语交流,确认此处为两位游客的目的地。两位俄罗斯游客表示十分感谢并与执勤民警合影留念。
6月18日20时许,中央大街巡逻队民警董文强、辅警李佳鑫巡逻至中央商城附近,遇到外国游客求助。民警董文强与游客用英语简单交流后,得知游客系俄罗斯来哈旅游,对哈尔滨道路不熟悉,找不到要入住的酒店。民警通过游客提供的酒店名片了解到酒店地址,后立即护送游客前往住处,俄罗斯游客表示十分感谢!
6月19日18时许,中央大街巡逻队民警王宁、辅警孙英烜巡逻至西十道街时,发现有两位外国游客神情迷茫四处张望,疑似迷路,民警立即上前用英语询问游客是否需要帮助。经了解,两位游客系俄罗斯来哈游玩,想去曼哈顿酒店办理入住,但语言不通地图也看不太懂,找不到路了,想请民警帮助。得知此情况,民警立即将两位俄罗斯游客送至位于兆麟街的曼哈顿酒店,确认游客顺利入住后才离开。