民有所需,警有所应。黑龙江省五常市公安局驻村工作队从点滴小事着手,用热情的服务,为这个炎炎夏日增添别样的“警”色。五常市公安局驻村工作队积极践行为民服务宗旨,急民之所急,解民之所忧,84岁留守老人双目失明遇难题,五常市公安局驻村工作队上门服务暖人心。
2024年6月27日,五常市公安局驻村工作队入户走访到民意乡九合村半截岗屯84岁留守老人王秀清的家中,这是工作队今年第四次来到老人家中了,都未能见到王秀清老人。工作队找到了王秀清的亲属,经亲属介绍,老人王秀清年老体衰,双目失明,因孩子常年在外地务工,无法身心悉心照顾,就把她寄托在了五常市福康颐养中心。
市公安局驻村工作队得知情况后,前去看望了老人,叮嘱老人保重身体,在与老人的交谈中得知,老人有个愿望,自老伴去世后,户口本上只有她孤孤零零的一人,她说自己年事已高,想再有生之年把自己的户口本签到孩子的名下,不在孤独……
群众有所需,驻村干部有所为。市公安局驻村工作队主动担当,一面向周边群众调查走访,详细了解情况,一面积极指导配合老人亲属准备相关材料,同时主动联系了市公局户政大队和所属地民意派出所,咨询老人户口迁移的手续问题。经过详细取证,老人的情况得到证实,在市局户政大队的支持下迅速开启绿色通道,民意派处所于2024年6月28日把老人的户口迁到了孩子名下。
当市公安局驻村工作队与民意派所民警一同将鲜红的户口本小心翼翼地递到双目失明的老人手里时,老人用沟壑纵横的双手,颤颤巍巍地接过这本来之不易的户口本,激动的拉着驻村干部和民警的手,由衷的说到:“太谢谢你们了,了结了我多年的心愿了,现在我们村的驻村干部越来越好,现在警察越来越为我们百姓办实事了,感谢国家,感谢党……”
五常市公安局驻村工作队始终怀揣为民服务的宗旨,坚持为民负责的原则,真正做到了“小窗口服务民生,小细节推动大满意”,得到了群众的一致好评!