为有效破解基层治理难题、提升各村服务水平，商林乡党委探索推行“邻里话访”议事会机制，架起居民“呼”与政府“应”之间的桥梁，进一步激活基层治理的“神经末梢”，共筑党建引领议事协商“同心圆”。

    搭建平台听“民声”，畅通诉求表达渠道。制定《商林乡关于村、各村开展“邻里话访”议事会的通知》，形成居民代表，联点领导，两委班子成员，工作人员，相关职能部门“五位一体”工作小组，统筹推进各项工作。各村党组织牵头，以各村或网格为单位，组织村民代表等多方力量参加，每月定期在固定场所或流动现场开展“邻里话访”议事会。制定“邻里话访”议事制度、议事流程，规范操作要点，细化明确召开方式、范围、频率和对象，建立商林乡居民说事议事问题解决情况报送机制，每周在商林乡公众号进行公示，确保“邻里话访”活动在规范完备的制度中有序推进。

    健全机制议“民事”，探索闭环解题路径。以街巷和网格为单元，由各村两委成员、网格员、党员中心、街巷长等采取上门访、线上聊、网格巡等形式，全面收集居民合理诉求和意见建议。将居民诉求分为“集体事项”与居民“个体事项”两类台账，按轻重缓急分“马上办、短期办、长远办”三个类别，提交议事会研究协商。原则上“马上办”限1周内解决，“短期办”限1个月内办完，“长远办”限一年内完成。对事项办理情况由乡党委全过程监督、验收、评价和量化考核，实行问题销号动态管理和跟踪回访，纳入每季度“红黑榜”考核机制，确保每项事项件件有着落，事事有回音。

    整合资源解“民忧”，构建协同共治格局。将“邻里话访”议事会与各党组织、党员“双报到”制度相结合，采取“群众点单、党支部派单、职能部门和党员干部接单、群众评单”模式，有效整合部门单位力量和社会组织资源聚合到各村，构建形成各村多元主体的共同治理格局。积极构建共驻共建部门会商解事联动机制，对涉及多个部门的事项，由各村帮扶驻区单位或各村管委会按照联动机制，定期协调解决；对于急需解决的居民急难愁盼事项，由联点领导召集相关部门现场办公、集体会诊、联合行动，整合资源统筹解决，确保惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好。