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太和县赵庙镇:多措并举推进矛盾纠纷化解
来源:中国法治 作者:张汝发  日期:10/11/2024 字体: [大][中][小]

    太和县赵庙镇围绕群众的安全感和满意度,以常态化排查纠纷隐患和化解纠纷积案为抓手,及时有效化解各类矛盾纠纷,切实筑牢基层社会治理“第一道防线”。   

    一、开展网格化排查,预防矛盾激化。通过“微信群+网格化”服务管理模式,在各村设立网格长1名,下设网格员若干名,原则上一个村民小组设立一个网格,由网格员组织本网格中的每一户家庭组建网格微信群,利用“网格化+微信群”的特殊优势,时刻关注辖区群众的“家长里短”,及时捕捉纠纷线索,制定出相应的应对措施,努力做到早发现、早报告、早处置,将苗头消灭在萌芽状态。   

    二、开展隐患分析研判,精准梳理排查。对近年赵庙镇发生的矛盾纠纷进行梳理汇总并逐一进行分析研判,全面掌握辖区治安形势和矛盾纠纷发生的规律特点,研究预测近期矛盾纠纷隐患情况,不断完善总结排查化解工作方法。针对婚姻家庭纠纷、土地纠纷、邻里纠纷、经济债务等频发性矛盾纠纷要进行重点排查,及时为化解矛盾纠纷和风险隐患提供第一手信息资料,通过全过程引导,全方位疏导,切实将矛盾纠纷化解在源头。  

    三、践行“枫桥经验”,巧用调处方法。以1+N行动为契机,定期组织村居法律顾问,对人民调解员、法律明白人进行调解纠纷过程中所涉及的语言措辞、调解技巧、法律知识等方面的专题培训,促使调解人员在确保依法依规的前提下,巧用“面对面”和“背靠背”相结合的调解方式,从情、理、法多角度耐心向当事人释法析理,将法律权威的刚性与调解的柔性相结合,让当事人在幽默、友好和推心置腹的气氛中受到感化,自愿放下成见,自觉接受调解,即时有效化解矛盾纠纷。   

    四、形成部门合力,开展多元化解。针对辖区突发性、重大性的矛盾纠纷,由赵庙镇党委政府牵头,组织综治办、派出所、法庭、司法所、信访办及其他相关部门,通过“5+N”会商机制,开展多元化解。通过与当事人“见见面、说说话”,充分了解当事人诉求、控制情绪的情况下,积极寻求突破口,最大限度化解纠纷。   

    五、主动落实回访,案结事了人和。通过定期回访,及时掌握当事人的思想动态、对纠纷处理的满意度、对化解程序的意见和建议、有无新的矛盾纠纷苗头等情况,防止已化解的矛盾纠纷出现反复,真正实现案结事了人和。

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