临近年关，在汪清林区基层法院诉讼服务中心立案窗口，一阵座机铃声响起，电话的那头是一名老人的声音。

    通过沟通了解到，年近八十的李奶奶，有二位子女，常年在外地工作，既不支付赡养费，又很少回来看望老人，多年来几乎对老人不闻不问，而老人身患多病且仅靠微薄收入承担日常开销，李奶奶便因为赡养问题电话咨询法院是否可以起诉，帮助其解决目前困难。立案庭在充分了解和审查其诉求后，考虑到其行动不便、年龄大、不会使用智能手机，难以指导其网上立案，便决定提供上门立案服务。

   “这大冷天儿，还麻烦你们过来，我真是过意不去啊，感谢你们！”立案庭干警刚到门口就受到了李奶奶的热情相迎。在她床边，干警耐心倾听老人的陈述，在确认其诉讼请求后，向其讲解诉讼程序，告知诉讼权利和义务，并现场为其办理了立案手续，确保老人能够完全理解，让老人吃下“定心丸”。在办理完手续后，老人被法院干警的热情态度和高效服务深深感动，连声道谢。

    近年来，汪清林区基层法院主动延伸司法服务触角，针对“老、弱、病、残”等困难和特殊群体，主动前移服务“窗口”，积极开展上门立案、上门调解等便民措施，努力畅通司法便民“最后一公里”。

    下一步，汪清林区基层法院将继续秉持司法为民理念，积极为群众办好事、办实事，以更优质的诉讼服务不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。