2024年1月份，卢某吉与何某宇、谢某言、雷某博、张某默、金楠、操某先等7人在金寨县某中学因琐事与殷文某哲发生纠纷，卢某吉与何某宇、谢某言、雷某博、张某默、金楠、操某先打了殷文某哲并拍摄了视频。殷文某哲的父母在2024年11月份看到儿子被殴打的视频后，找到学校以及何某宇、谢某言、雷某博、张某默、金楠、操某先等7人家长，要求给予赔偿，但是因为赔偿金额问题一直僵持不下，为确保学校的正常教学，避免发生负面舆情，梅山司法所、江店派出所主动介入调解这起人身损害赔偿纠纷。

    梅山司法所、江店派出所主动介入这起人身损害赔偿纠纷后，首先走访纠纷当事人，了解伤人事件的来龙去脉，还原此次矛盾纠纷的全貌，为后期矛盾纠纷的顺利调解奠定基础；然后组织矛盾纠纷当事人及法定代理人开展第一次调解，调解开始时，受害者殷文某哲的父母较为激动，不断控诉施暴者的行为，强烈要求校方以及施暴者的法定代理人给个说法，调解现场气氛紧张，一度陷入失控的状态，调解小组成员当机立断，将调解小组员分成两组，一组耐心倾听受害者法定代理人的心声，帮助其打开心结，调整其激动的情绪，另一组则与施暴者的法定代理人谈心谈话，让他们了解到施暴者的错误以及他们应当承担的责任和义务，两个小时后，受害者方情绪缓和下来了，调解小组成员组织当事人坐到一起展开了调解，这次气氛明显缓和一些，但是纠纷当事人仍然对赔偿的金额争执不下，受害者方认为此次施暴行为让他们的身心都受到了严重的伤害，要求给予高额赔偿，但是施暴者方认为是受害者日常挑衅挑逗他们，受害者存在很大的过错，施暴者方只愿承担一定比例的赔偿，调解又一次陷入僵局，为避免事件影响扩大化，调解小组成员坚持调解，并且对纠纷当事人开展了“背对背”的调解，讲法讲情讲理，纠纷当事人态度都有了些许松动，最终通过调解小组成员长达10个小时的努力，在金寨县某中学的鼎力支持下，双方终于达成了一致意见，此次纠纷画上了圆满的句号。

    青年强，则国强；青年弱，则国弱。校园安全无小事。近年来，因为校园欺凌产生的人身损害赔偿纠纷时有发生，要想处理好此类纠纷，笔者认为应该做到以下几点：一、保护未成年人权益与隐私。调解场所要安全、舒适，避免二次伤害。调解过程中，充分尊重未成年人的意愿和意见，使用适合其理解的语言和方式沟通。严格保护未成年人的个人信息和案件细节，防止泄露。二、确保双方自愿平等参与。不得强迫任何一方接受调解，充分保障双方表达意见、提供证据、提出诉求的权利，营造平等对话的氛围。三、注重沟通与心理疏导。认真倾听双方的想法和感受，尤其是受害者的委屈、愤怒等情绪，给予理解和支持。帮助欺凌者认识到错误，引导其真诚道歉，促使双方化解矛盾。四、引入专业力量。邀请心理专家、教育工作者等，让他们从专业的角度分析问题、解决问题。