为了让群众能挂上家门口的法律服务“专家号”，祁门县司法局充分整合律师、法律援助、公证、基层司法、法律服务等优势资源，建立公共法律服务线上线下平台，为群众提供“新”融“心”的公共法律服务。

    首诊负责制，“接诊”服务新贴“心”。依托乡镇公共法律服务工作站等载体，选派政治素质高、业务能力强的律师担任坐诊律师，坚持每月坐诊。以“一张连心卡、一个口受理、一次性告知、一张表管理”模式，实现“一站式”接诊服务，满足群众对法治宣传、法律咨询、法律援助、矛盾纠纷化解、合同审查、普法宣讲等多样化、全方位的公共法律服务需求。

    协同会商制，“会诊”服务新连“心”。以法治为“处方”，以法律援助为“解药”，立足群众的关注和需求，联动公安、法院、检察院等部门和乡镇优势，组织法官、检察官、律师、人民调解员等定期会诊，从不同侧面和不同角度为群众提供更专业更具体更具针对性的“法律服务套餐”，集思广益提出解决问题的最佳方案和建议，帮助群众及时解决法律困难。

    智慧服务制，“问诊”服务新用“心”。构建“云上法律服务”矩阵，挂牌公开法律顾问联系方式、全时段开通12348热线电话、建立公共法律服务微信群、在公共法律服务中心安装公共法律服务自助终端机，将公证、律师、法律援助等纳入政务服务范畴，录入长三角政务服务地图进行网上预约、网上问诊，为群众提供多元化便捷化的法律问诊服务。

    质量跟踪制，“回诊”服务新通“心”。开展回诊跟踪服务，采取“看+听+谈”三合一的方式“回访”，细看案卷与村（居）法律顾问工作日志，“心”听案件当事人对办案质量、服务态度等是否满意，与乡镇党委政府和村两委交流座谈，全面了解掌握法律服务作用发挥和社会效果情况，巩固法律服务诊治成果，全力提升法律服务诊治水平。