近日，文庙社区组织工作人员开展高龄、低保户老人走访慰问活动，通过送政策、送服务、送温暖，切实保障老年群体就医权益，织密民生保障网。

    一、走访慰问察实情，关怀帮扶解民忧 

    社区工作人员分组深入辖区高龄、低保户老人家中，逐户了解生活状况。每到一户，工作人员都与老人亲切交谈，细致询问身体状态、近期就医情况，并现场为老人检查常备药品、有无临期或过期药品，逐一记录健康需求。针对独居老人生活不便的问题，工作人员帮忙打扫卫生、整理杂物，同时留下紧急联系卡，确保突发情况可及时求助。82岁的张奶奶感动地说：“你们比亲人还贴心，总记着我们这些老人。”

    二、政策宣讲零距离，医保红利惠民生

    围绕老人关注的就医报销问题，工作人员重点解读城乡居民医保政策，用通俗语言讲解门诊统筹报销、慢性病补助申请、异地就医结算等条款，并现场指导激活电子医保凭证。针对低保户医疗费用兜底保障政策，工作人员逐条阐明报销比例和办理流程，打消老人“不敢看病、怕花钱”的顾虑。低保户张奶奶感慨：“原来报销手续并不复杂，这下看病心里踏实了。”

    三、长效服务筑屏障，守护安康显担当 

    社区同步建立“一户一档”健康台账，动态跟踪老人就医需求，联合辖区内敦煌市藏医医院开通绿色通道，定期组织义诊。针对行动不便的老人，工作人员主动对接医院预约上门巡诊服务，真正实现“医”路畅通。此外，社区还设立医保政策咨询专线，安排专人答疑，确保老人“病有所医，医有所保”。

    此次走访不仅为老人送去关怀，更架起政策落实的“连心桥”。文庙社区工作人员表示：“我们将持续关注老年群体急难愁盼，以暖心服务践行初心使命，让夕阳余晖更添温度，让惠民政策落到实处。”