近日，敦煌中学组织学生开展赴港澳研学活动，众多学生需办理往来港澳通行证。敦煌市公安局出入境窗口迎来办证小高峰，现场人头攒动。为满足学生办证需求，出入境窗口根据学校教学时间与带队老师预约，5月20日、21日开设服务专场。专场开启前半小时，工作人员便完成各类办证设备调试，做好充分准备。学生们排队到达后，工作人员将他们带进大厅入座等待，并安排专员详细讲解受理流程和注意事项。
办证期间，窗口工作人员明确分工、秩序井然。照相区域工作人员耐心指导学生调整姿势和表情，拍出合格证件照；自助申请填表区域安排专人指导填表，窗口受理工作人员仔细核对每一份材料，确保办证材料信息准确无误，大厅工作人员虽忙碌却有条不紊。
“太贴心了！本来担心办证耽误学习，没想到专门为我们安排专场，而且办理速度特别快，20分钟左右就办好了。”学生小李开心地说。带队老师也赞不绝口：“出入境窗口的服务太高效了，一天半的时间就为我们80多名学生办理好了证照，为研学活动的顺利开展提供了有力保障，真心感谢！”
此次出入境窗口的暖心服务，不仅展现了高效专业的工作能力，也体现了“为民服务”的宗旨，赢得了学校师生的一致好评与点赞。未来，敦煌市公安局出入境窗口将继续优化服务，为更多群众提供便捷、优质的出入境服务。（作者单位：敦煌市公安局出入境管理大队）