为深化新时代“枫桥经验”，推动矛盾纠纷源头化解，构建平安和谐社区，近日，沙州派出所联合梨园社区“妈妈唠嗑队”常态化开展矛盾纠纷排查化解工作。通过“唠家常”摸排矛盾、“唠情理”缓和冲突、“唠法规”化解症结，建立“唠嗑发现—民警介入—多元调解”工作机制，将矛盾隐患化解在萌芽阶段，筑牢社区平安防线。

    唠嗑队“接地气”，民警普法“入民心”

    社区“妈妈唠嗑队”凭借人熟、地熟、情况熟的优势，她们在日常串门、广场聊天、接送孩子等过程中，以“拉家常”的方式主动倾听居民诉求，及时捕捉家庭矛盾、邻里纠纷等隐患苗头，并第一时间反馈至社区民警，民警则结合唠嗑队提供的信息，联合社区网格员开展“上门调解”“法律微课堂”等服务，用通俗易懂的语言解读《民法典》《治安管理处罚法》等法律法规，引导居民通过合法途径解决问题。

    长效机制促共治，共建平安“幸福圈”，针对琐事纠纷多、法律认知浅的特点，沙州派出所民警与唠嗑队创新“唠嗑式调解法”。一方面，民警定期对唠嗑队开展法律知识培训，提升其调解能力；另一方面，通过“民警说法+大妈说情”双管齐下，将普法宣传融入家常话，以柔性方式疏导情绪、平衡利益。

    下一步，沙州派出所将持续深化与“妈妈唠嗑队”的合作，定期开展法律知识培训，同时，依托社区微信群等平台，推广“小事群里聊、大事上门调”的服务模式，实现“矛盾早发现、问题早介入、纠纷早化解”。