近日,在敦煌市政务服务中心医保综合服务窗口,二胎妈妈张女士的丈夫在医保窗口工作人员的指导下,一次性就办理好了产前检查费报销、生育津贴等办理事项。“记得以前办理生育保险报销的时候来来回回要跑好几趟,现在一次性就全部都办好了,真的太方便了。”张女士的丈夫竖起大拇指为医保便民服务点赞。
为持续深化医保政务服务“高效办成一件事”改革,敦煌市政务服务中心医保综合服务窗口聚焦生育保险报销服务,小切口创优举措,推动生育保险经办“减负担”“提效率”“见实效”,切实提升政务服务办事效率。 办理提速,生育医疗待遇“一站享”。打破业务办理类别限制,优化窗口设置,全面推行医保经办业务“综合柜员制”,推动生育保险线下服务“只进一扇门”,实现“一窗口受理、一站式服务、一次性办好”。推动服务向前延伸,我市参加生育保险的女职工可在定点医院直接刷卡结算,“一站式”享受生育医疗费用相应待遇。 申领靠前,生育津贴待遇“早发放”。依托甘肃省医疗保障信息平台,对于符合条件的参保女职工,足额发放生育津贴补助,解决群众申领生育保险待遇时“多跑路、材料繁、周期长”的痛点,实现了让数据多跑路、让群众少跑腿。压缩审核支付时限,生育津贴支付时限缩短至10个工作日,实现了基金支付“加速度”。
优化经办,提升服务实现“高效办”。医保经办服务大厅常态化组织窗口工作人员学习,详细了解生育保险报销政策、办理材料、经办流程,对收集好的生育报销资料进行审核,确保资金及时支付到位。让每一位符合条件的女职工能够更快、更便捷地享受到生育保险政策福利,有效缓解了生育期间的经济压力,为家庭增添了一份温暖与安心。
截止目前,敦煌市医保局共为1237名符合条件的女职工支出生育医疗费用200.13万元;享受生育津贴待遇423人次,支出生育津贴567.62万元。 下一步,敦煌市医保局将结合工作实际,围绕“高效办成一件事”改革,简化流程、精简材料,以数据化、信息化赋能医保服务,聚焦广大群众期盼,进一步推动医保服务高效便民,更好保障人民生命安全和身体健康。