为切实做好春节前后就业服务工作，确保群众办事“不跑空、不延误、不断档”，瓜州县人社局坚持“群众利益无小事”服务理念，早部署、强落实、重实效，统筹安排线上线下就业服务业务办理，紧盯关键环节，强化责任担当，全力保障春节期间就业服务“不断线、不打烊”，切实提升群众满意度和获得感。

    一、线上服务“不打烊”，业务办理“不断档”

    临近春节，为避免因人员流动、系统操作不及时导致业务超期、逾期，专门下发工作提示，要求各相关股室和工作人员每天安排专人登录甘肃人社系统、甘肃政务服务网及“大就业”系统，及时处理线上办件。严格落实“日清日结”制度，对单位和群众提交的就业登记、补贴申请、岗位推荐、政策咨询等事项做到“当日受理、当日转办、限时办结”，坚决杜绝“超期件”“积压件”发生。同时，通过微信公众号、政务平台等渠道发布温馨提示，引导群众优先选择“网上办、掌上办、预约办”，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。截至目前，通过线上渠道累计办理办结1568件，办结率均达到100%，群众满意度持续提升。

    二、线下服务“不断线”，便民举措“暖人心”

    节日期间，坚持“服务不打烊、标准不降低”，科学安排窗口值班人员，确保人社服务正常开放。各基层就业服务网点、社区（村）就业驿站同步落实值班制度，保障群众就近办理业务。针对老年人、残疾人等特殊群体，提供帮办代办、上门服务等暖心举措，确保服务有温度、有速度。同时，组织专人对办公场所安全设施进行全面排查，制定春节值班表和应急处置预案，落实外出人员每日“平安报告”制度，切实筑牢安全防线。

    三、深入一线送服务，稳产稳岗促民生

    县人社局组织专人深入社区、乡镇、企业开展专项检查与走访服务。对就业帮扶车间、就业服务网点的安全生产、值班值守、应急防范措施进行督导，鼓励具备条件的帮扶车间春节期间坚持生产，保障节日期间蔬菜、瓜果等生活物资供应，实现“稳生产、稳就业、保民生”三不误。同时，指导城镇、乡镇公益岗位人员端正工作态度，认真履职尽责，做好环卫保洁、公共休闲场所服务等工作；组织爱心理发师等便民服务人员进村入户，为60岁以上老人上门提供理发等贴心服务，让温暖在基层传递。

    四、走访慰问送关怀，真情帮扶暖民心

    班子成员分头深入结对关爱对象和帮扶户家中，自费购买大米、食用油、春联等年货，实地查看春节物资筹备情况，详细了解家庭收入、健康状况和实际困难，鼓励他们坚定信心、积极生产，在新的一年里努力增收致富。并宣传就业创业政策，结合实际提供岗位推荐、技能培训等精准帮扶，切实把党和政府的关怀送到群众心坎上。

    五、凝心聚力迎新春，团结奋进谱新篇

    为营造欢乐祥和的节日氛围，组织举办职工团拜会，职工及家属、子女共同参与，自导自演文艺节目，开展亲子互动游戏，现场欢声笑语、其乐融融。活动不仅增进了同事间的情谊，也增强了单位凝聚力，展现了人社系统团结奋进、积极向上的精神风貌，为新一年工作注入了强劲动力。

    民生无小事，枝叶总关情。下一步，瓜州县人社局将持续深化“三抓三促”行动成效，总结春节前后就业服务经验，进一步优化线上线下服务模式，加密招聘活动频次，提升服务精准度和实效性，不断拓宽就业渠道、提升就业质量，持续做好重点群体就业帮扶和企业用工保障工作，用实干与担当筑牢民生之本，让惠民政策的“春风”温暖每一位群众，为瓜州县经济社会高质量发展提供坚实的人社支撑。