五一假期，景区人流车流大幅增多，旅游消费纠纷、人身安全、侵权维权等风险隐患随之上升。为切实守护群众出游安全、规范旅游市场秩序、营造平安和谐假日旅游环境，北宿人民法庭深入辖区重点景区，开展“法治护航•安心出游”普法宣传活动，以精准司法服务为假日旅游安全保驾护航。
 
   “游客在景区摔伤，我们到底该承担多少责任？”“网红旅拍店被恶意差评，能不能起诉维权？”……在绿鑫春旅游度假中心座谈会上，法官们刚一落座，就迎来了旅游从业者的各类涉旅法律咨询。针对景区常出现高频发生的法律纠纷，北宿法庭干警摒弃空洞的理论讲解，结合典型司法案例，紧扣《中华人民共和国民法典》《消费者权益保护法》等法律法规，逐一细致答疑解惑，切实解开从业者心中的法律困惑。
 
    座谈会上，北宿法庭干警留意到，景区周边民宿经营者普遍对“游客假期提前退订是否构成违约”问题存在疑惑。每逢旅游旺季，游客临时退订导致民宿房源空置、产生经济损失的情况时有发生，商户们不知该如何合法维权。对此，北宿法庭干警从合同约定、不可抗力认定、违约责任划分等专业角度，深入剖析问题根源，详细讲解合法维权流程，为民宿经营者理清了维权思路、指明了解决路径。“以前总觉得打官司耗时又麻烦，现在终于知道该怎么用法律保护自身合法权益了！”一位民宿经营者听完讲解后，满意地说道。

    此外，北宿法庭干警还深入景区各个区域，开展涉旅经营“法治体检”，重点排查游客安全保障、经营服务规范等方面的法律风险。“景区内安全警示标识设置不够醒目，建议增设多语种提示牌”“水上娱乐项目门票，需明确标注保险涵盖范围与赔付金额”……一条条针对性强、实操性高的法治建议，精准梳理出景区及商户经营各环节的风险隐患，助力文旅经营主体筑牢法律风险防线。山水有情，司法同行。

    此次普法活动，推动了“文旅+司法”深度融合，进一步织密假日文旅安全防护网、筑牢假日出行法治防线，让法治阳光洒满景区每一处角落。下一步，北宿法庭将持续深耕文旅司法保障，常态化开展景区巡回审判、普法便民服务，畅通涉旅矛盾纠纷快速处置绿色通道，高效就地化解各类涉旅纠纷，让游客舒心游玩、商户安心经营，以公正高效司法护航辖区文旅产业高质量发展。（作者单位：邹城市司法局）