受台风“美莎克”的影响，田间部分电信、电力设备倒伏，7月11日，广西贵港市覃塘区山北乡万寿村村民覃某在自家田地劳作时，因上述设备漏电不幸发生触电事故，导致身体受伤住院。出院后，覃某就医疗费、精神损害抚慰金、误工费等赔偿事宜与电信及电力部门产生分歧，遂于7月21日向山北司法所申请调解。

    实地核查察实情，法律顾问释法理。接到申请后，山北司法所高度重视，于7月22日立即联合山北乡平安法治办启动调解程序，组织三方当事人到司法所人民调解室进行调解。调解前，工作人员第一时间赶赴事发现场开展实地核查，详细了解事故经过及设备状况，为后续调解奠定事实基础。调解过程中，政府法律顾问全程参与，结合《民法典》《电力法》等相关法律法规，耐心细致地向各方释法说理、沟通劝导，以专业法律视角厘清责任边界，引导当事人理性协商。经过长达四个小时的倾心调解，三方最终自愿就赔偿事宜达成一致意见。

    赔偿到位护权益，隐患排查保长效。根据调解协议，电信及电力部门承诺在15个工作日内一次性支付完毕约定赔偿款项，切实保障受害群众的合法权益。同时，两部门主动承担起安全生产主体责任，对辖区田间电力电信线路开展全面安全隐患排查整治，从源头上防范同类安全事故再次发生。

    此次纠纷的成功调解，既依法维护了受害人的合法权益，让人民群众感受到公平正义就在身边；也有效督促电力运营方强化安全管理责任，筑牢安全生产防线，实现了法律效果与社会效果的有机统一，为基层矛盾纠纷多元化解提供了有益借鉴。（作者单位：山北乡人民政府）