为扎实推动2026年新时代“天府银龄行动”落地落细，凯江镇积极统筹各方力量，依托朝阳东路社区，联合中江县朝琼社会工作服务中心开展实地走访调研。在镇党委政府统筹推动下，结合辖区老年群体实际，研究制定专项实施方案，上报县民政局，确定以“五老聚力，邻里守望”为主题，在朝阳东路社区打造邻里互助站，聚焦特困、高龄、残疾老年人，精准落地邻里互助帮扶服务。

    自8月5日开始，朝阳东路社区正式启动五老银龄志愿者招募工作，辖区群众参与热情高涨，踊跃报名参与。经过二十天的报名筛选与信息核实，由朝琼社会工作服务中心牵头组织开展志愿服务专题培训，围绕入户走访、信息填报、台账建立、高龄及残疾老人沟通方式等实务内容开展教学实训，切实提升银龄志愿者专业服务水平。

    目前，朝阳东路社区五老银龄志愿服务队已组建完成，队员由退休党员、退休教师、文艺爱好者、企业退休职工、小区业委会骨干等热心居民组成。队伍牢固树立“远亲不如近邻”的邻里互助理念，发挥老同志经验优势、地缘优势，积极奉献余热。下一步将推行“一对一”结对帮扶模式，定向为辖区高龄、残疾、特困老年人提供服务，用心守护老年群众晚年生活。

    为践行“低龄帮扶高龄”互助服务模式，充分释放五老银龄队伍力量，2026年9月4日，朝阳东路社区党支部书记刘继明带队，组织吴启学、陈锡杰、吴祥俊、伍英等党员五老银龄志愿者，开展首场特殊困难群体走访慰问活动。

    志愿者携带爱心物资来到老书记屈湘林家中，与老人促膝交谈，详细了解身体健康状况、起居生活和业余生活，向老人介绍社区义剪、助浴等可预约便民服务。同时细致排查居家用电、用气安全隐患，提醒做好防滑防护，及时更换老化线路、燃气软管，告知老人遇到困难可第一时间联系社区和志愿者。屈湘林老书记深受感动，即兴赋诗《祥和欢欣》，以此感谢五老银龄志愿者的暖心帮扶：“书记主任到家来，同叙家国满情怀。党引民族复兴路，华夏强盛世崇拜。既觉社会风气正，又喜经济发展快。小区本是大家庭，温馨祥和弥友爱。光阴易逝日月恆，感恩共享新时代”。

    走访中，志愿者还看望慰问辖区残疾老人，耐心倾听诉求，宣讲解读惠民帮扶政策，现场解答老人疑问。老人十分感动，对志愿者的贴心服务连连道谢。本次走访充分展现五老志愿者老有所为、无私奉献的精神风貌，进一步拉近邻里关系，营造尊老敬老、守望相助的社区氛围。

    在队伍建设过程中，不少老同志主动投身志愿服务，党员志愿者张琼惠、退休教师付天秀等骨干发挥传帮带作用，手把手带动新志愿者开展服务。志愿者们常态化深入独居、高龄老人家中，嘘寒问暖，关心生活起居与心理状态，协助就医购药、处理生活琐事，开展身体舒缓照料，以点滴行动传递温情，让老年人切实感受到惠民政策温度。

    针对辖区一名糖尿病伴听力障碍的独居老人，党员银龄志愿者刘跃林克服沟通障碍，多次走访周边邻里、对接老人子女，全面掌握老人生活习惯与现实需求，带上慰问物资上门帮扶，尽力化解老人生活难题，用坚守守护独居老人平安。

    辖区部分特困、失能半失能老人子女不在身边，存在就医购药、居家安全、日常照料等现实短板。凯江镇充分用好五老银龄志愿者熟悉社情民意的优势，常态化开展巡视探访、情感陪伴、应急帮扶，及时发现老人患病摔倒、居家安全等各类风险隐患，把服务送到群众家门口，缓解独居特困老人孤独困境，降低居家意外风险，持续改善特殊老年群体生活品质。

    下一步，凯江镇将持续深化新时代“天府银龄行动”建设，建强用好五老银龄志愿服务队伍，做实邻里互助站运行，不断拓展帮扶服务内容，引导更多老同志发光发热，构建共建共治共享的基层养老服务新格局。（作者单位：凯江镇人民政府）