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瓜州人社:政策送上门 暖意润人心
来源:中国法治 作者:周欢  日期:9/10/2026 字体: [大][中][小]

    今年以来,在瓜州县的社区院落、乡村集市和乡镇广场上,多了一批带着政策手册、揣着民情台账的人社干部。他们没有坐在办公室里等群众上门办事,而是把办公桌搬到了群众家门口,把一条条涉及社保、就业、维权的惠民政策,用“家常话”讲进了百姓心里。这场覆盖城乡的“人社政策进万家”集中宣传行动,不仅打通了政策落地的“最后一公里”,更把实打实的民生暖意,送到了群众的心坎上。

    政策的生命力,从来都不在文件条文里,而在群众的真切感知中。过去,不少群众面对社保参保、待遇核算、补贴申请等政策,常常有“看得懂字、摸不清路”的困惑:有的老年人担心错过养老保险参保时机,有的灵活就业人员不清楚补贴申领流程,还有务工者遇到劳资纠纷时不知道该找哪个部门维权。针对这些群众最关心、最直接、最现实的民生问题,瓜州县人社局没有选择“大水漫灌”式的发传单,而是提前梳理群众高频咨询的问题清单,把社保参保缴费、养老保险待遇领取、灵活就业社保补贴、就业创业扶持、劳动权益保障、工伤认定等核心内容,转化成一个个贴近生活的小案例、一笔笔清晰明了的民生账。

    活动开展以来,全县累计组织26名人社干部下沉一线,走进社区、深入乡村、扎根集市,先后开展11场集中宣传活动,发放各类政策宣传资料1300余份,现场接受群众咨询400余人次,就地解决群众急难愁盼问题20余件。这一组组数字背后,是无数次蹲在板凳上的耐心讲解,是一笔笔为群众现场测算的养老待遇,是一个个帮着打通维权渠道的务实行动。

    在社区宣传点,快60岁的张阿姨带着藏了很久的疑问挤到咨询台前:“之前没交过养老保险,现在还能参保吗?到年龄能领多少钱?”工作人员没有念政策条文,而是对着缴费档次表,一笔一笔帮她算清不同缴费标准对应的未来待遇,把原本复杂的政策逻辑,变成了她听得懂、能明白的“明白账”。听完讲解的张阿姨悬了很久的心终于落了地:“以前总觉得社保政策太复杂,不敢问、不会算,今天在家门口就问得明明白白,心里一下子踏实了。”

    在乡村集市,面对老年群体居多、反诈意识薄弱的实际情况,工作人员把防范养老诈骗的宣传和社保政策宣讲结合起来,专门拆解“虚假养老投资”“代办社保认证”“冒充社保工作人员诈骗”等常见骗局,用身边发生的典型案例帮老年人擦亮眼睛。村民李大叔听完宣讲后深有感触:“现在骗子手段越来越隐蔽,以前总分不清哪些是真政策、哪些是假套路,今天这堂课听完,就像给我的养老钱上了一把‘安全锁’。”针对在场年轻人关注的就业创业、劳动合同签订、工资拖欠维权等问题,工作人员也现场演示补贴申请流程,一条条讲清维权渠道,让外出务工、自主创业的年轻人也能带着政策出门,揣着底气干事。

    从“群众上门问”到“干部上门讲”,改变的不只是服务的位置,更是民生工作的思路。人社工作连着千家万户的“养老钱”“就业路”“权益单”,每一项政策都关系着群众最基本的生活保障,每一次贴心服务都连着群众的获得感。这场走街串巷的宣传活动,没有停留在“讲过了、发过了”的表面,而是真正让政策从“文件里”走到“群众中”,从“听不懂”变成“学得会”。它让惠民政策不再是遥远的文字,而是老年人晚年生活里踏实的保障,是创业者干事路上可及的支撑,是劳动者权益受到侵害时可靠的依靠。

    下一步,瓜州县人社局将常态化开展政策下沉服务,不断创新宣传方式、拓宽宣传渠道,聚焦群众需求精准发力、精准服务,让民生政策的红利转化为百姓看得见、摸得着的福祉,为全县民生保障和社会稳定发展贡献坚实力量。

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