为充分发挥法院在维护群众合法权益、多元化解矛盾纠纷、促进社会和谐稳定中的积极作用，近日，喀什地区中级人民法院召开“百日大练兵暨涉诉信访工作”视频培训会，中院审判委员会专职委员宫江峰同志出席会议，两级法院分管信访工作领导及信访工作人员参加此次培训。

    此次培训采取理论讲解与实际操作相结合的方式进行，由喀什中院立案庭信访工作人员就信访终结工作、信访系统操作使用、诉讼服务中心指导平台涉诉信访五大板块进行逐一讲解，并对参训人员提出的相关问题进行详细解答。

    会上，喀什中院立案庭副庭长赵晓菲组织学习了习近平总书记对信访工作的最新指示及办理信访工作的相关法律规定，同时传达了自治区高院和喀什地区中级人民法院对涉诉信访化解工作的相关要求和本次培训的目的，要求两级法院涉诉信访工作规范和信息化管理，依托系统深度应用，规范信访终结工作流程，提升业务办理效率和水平。随后，疏附县法院和疏勒县法院进行典型发言经验交流，个别法院分别进行互相交流。

    最后，喀什中院审判委员会专职委员宫江峰同志作出要求：一要坚持以人民为中心的发展思想，尊重群众主体地位，要有群众利益无小事的意识，为群众排忧解难，坚持方便群众、服务群众。二要认真倾听群众心声，对于群众提出的问题，要认真分类，要耐心与群众沟通交流，查清事情原委，把矛盾化解在萌芽状态。三要提高化解矛盾纠纷能力，做好群众的思想工作，在做好矛盾调处的同时，做好教育疏导和维护稳定工作。